意大利电商市场概况

据ecommerceDB统计，意大利是世界第十大电子商务市场，预计2023年该市场收入将达到469.844亿美元。五年内，此收入的复合年增长率（CAGR 2023-2027）预计将达到11.6%，市场规模预计将达到 727.532亿美元。2023年意大利电子商务市场规模预计增长13.6%，高于全球平均水平（ 9.6% ）。

意大利消费者概况

意大利的平均年龄为48岁，老龄化严重，意大利最活跃的消费者主要集中在25岁到44岁之间。幸运的是，意大利老年人对电商的接受度非常高，超过90%的老网民使用线上平台购物，意大利发达的银发经济值得卖家注意。

面对通胀压力，意大利消费者开始“断舍离”出售闲置物或换购二手物品，更灵活可变、更独特、价值共享、可持续，这些理念成为新的消费生活方式。在消费产品偏好上，最受意大利消费者欢迎的产品是电子产品(54%)，其次是时尚和配件产品(48%)，美容和香水(37%)，鞋类(32%)，药品和保健品(28%)，玩具和游戏产品(27%)，食品和饮料(21%)。

意大利购物者不喜欢意外的价格。他们喜欢透明度，希望在网购体验的早期就看到送货率。为满足意大利在线买家在配送方面的需求，提供具有竞争力的运费/免费配送，并有轻松的退货解决方案是赢得客户的重点。

令人意外的是，意大利电商市场男性占据主导地位。2021年，意大利线上消费者有62%是男性，女性仅占比38%。意大利市场的卖家可以重点关注这一消费群体的购买需求。

意大利电商平台概况

意大利有多个电商平台，最受卖家欢迎的市场平台包括亚马逊（34%）、eBay（18%）、ManoMano（7%）、Privalia（3%）（自去年以来大幅下降）、Facebook（6%，下降6%）、E-price（2%）、Zalando（3%）等。