隐私政策
出海网(运营者:出海网跨境电商(广州)有限公司,以下简称“本网站”或“出海网”)尊重并保护所有使用本网站服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务,本网站会按照本隐私权政策的规定收集、使用、保存和披露您的个人信息,并严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《电信和互联网用户个人信息保护规定》履行告知义务。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,本网站不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本网站会不时更新本隐私权政策。您在同意本网站服务使用协议之时,即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。
本隐私权政策属于本网站服务使用协议不可分割的一部分。最近更新日期:2026-07-10,生效日期:2026-07-10。
1. 适用范围
(a) 在您注册本网站帐号时,您根据本网站要求提供的个人注册信息;
(b) 在您使用本网站网络服务,或访问本网站平台网页时,本网站自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;
(c) 本网站通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。
您了解并同意,以下信息不适用本隐私权政策:
(a) 您在使用本网站平台提供的搜索服务时输入的关键字信息;
(b) 本网站收集到的您在本网站发布的有关信息数据,包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情;
(c) 违反法律规定或违反本网站规则行为及本网站已对您采取的措施。
2. 信息使用
(a) 本网站不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该第三方和本网站(含本网站关联公司)单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
(b) 本网站亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何本网站平台用户如从事上述活动,一经发现,本网站有权立即终止与该用户的服务协议。
(c) 为服务用户的目的,本网站可能通过使用您的个人信息,向您提供您感兴趣的信息,包括但不限于向您发出产品和服务信息,或者与本网站合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息(后者需要您的事先同意)。
3. 信息披露
(a) 经您事先同意,向第三方披露;
(b) 为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;
(c) 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
(d) 如您出现违反中国有关法律、法规或者本网站服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;
(e) 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;
(f) 在本网站平台上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,本网站有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决。
(g) 其它本网站根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。
4. 信息存储和交换
(a) 本网站收集的有关您的信息和资料将保存在本网站及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或本网站收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。
(b) 如涉及个人信息跨境传输,本网站将依照《个人信息保护法》第三十八条、第三十九条的规定,通过安全评估、标准合同或认证等合法路径,并就跨境传输单独征得您的同意,向您告知境外接收方名称、联系方式、处理目的、方式及个人行权途径。
(c) 本网站仅在为实现目的所必需的最短期限内保存您的个人信息;交易记录依《电子商务法》等规定保存不少于3年,日志类信息不少于6个月;超过保存期限的,予以删除或匿名化。
5. Cookie的使用
(a) 在您未拒绝接受cookies的情况下,本网站会在您的计算机上设定或取用cookies,以便您能登录或使用依赖于cookies的本网站平台服务或功能。本网站使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务,包括推广服务。
(b) 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies的本网站网络服务或功能。
(c) 通过本网站所设cookies所取得的有关信息,将适用本政策。
6. 信息安全
(a) 本网站帐号均有安全保护功能,请妥善保管您的用户名及密码信息。本网站将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
(b) 在使用本网站网络服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,请您立即联络本网站客服,以便本网站采取相应措施。
7. 本隐私政策的更改
(a) 如果决定更改隐私政策,我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改,以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息,哪些人可以访问这些信息,以及在什么情况下我们会透露这些信息。
(b) 本公司保留随时修改本政策的权利,因此请经常查看。如对本政策作出重大更改,本公司会通过网站通知的形式告知。
8. 我们如何收集您的信息(目的、方式与范围)
(a) 账号注册/登录:目的——创建并管理您的账号、保障账号安全;方式——您主动填写 / 系统自动生成;范围——手机号、邮箱、登录密码(加密)、用户名/昵称。
(b) 实名认证(如涉及):目的——满足跨境贸易合规及反洗钱要求;方式——您主动上传;范围——姓名、身份证件信息(属敏感个人信息,单独征得同意)。
(c) 交易与商品服务:目的——促成交易、订单履约、售后与纠纷处理;方式——您主动填写 / 系统记录;范围——收货地址、联系人、联系电话、订单与交易记录。
(d) 资讯与内容推送:目的——向您提供感兴趣的跨境出海资讯、活动信息;方式——系统自动分析 + 您订阅选择;范围——浏览记录、订阅偏好。
(e) 客户服务:目的——受理咨询、投诉与注销申请;方式——您主动提供;范围——沟通记录、问题描述。
(f) 安全风控与合规:目的——防刷单、防欺诈、满足监管报送;方式——系统自动采集;范围——IP地址、设备信息、登录时间、行为日志。
(g) 除“账号注册/登录”所必需的信息外,其他信息您均可拒绝提供,具体后果详见“十一、拒绝提供信息的后果”。
9. 您的权利(查阅、复制、更正、删除、撤回同意、获取副本、投诉)
(a) 查阅 / 复制:您可登录后于“账号设置 → 个人资料”自助查阅、复制个人资料与交易记录,或发邮件至 verwu@chwang.com 申请。
(b) 更正 / 补充:信息有误或变更时,可于“账号设置”自助修改,或联系客服 [客服渠道]。
(c) 删除:在法定情形下(如本网站违法收集、超出期限、您注销账户后)可请求删除,通过 verwu@chwang.com 或客服提交申请。
(d) 撤回同意:可于“账号设置 → 授权管理”关闭,或发邮件撤回此前对某项信息处理的同意。
(e) 获取副本:通过verwu@chwang.com申请您的个人信息副本。
(f) 投诉:对信息处理有异议,可按“十二、个人信息处理者及投诉渠道”提出。
(h) 响应时限:本网站将在收到请求后 15 个工作日内处理并答复;情况复杂的,延长不超过 15 个工作日并提前告知。
10. 账号注销
(a) 注销权利:您有权随时注销出海网账号,本网站为您提供便捷、可操作的注销方式,不设置不合理障碍。
(b) 注销路径:PC站——登录 → 账号设置 → 账号安全 → 注销账号;如自助注销遇到困难,可通过verwu@chwang.com提交注销工单,由人工协助办理。
(c) 注销流程:身份验证 → 阅读并确认注销后果 → 提交申请 → 系统在 15 个工作日内(理想情况即时或 1–3 日内)完成注销。
(d) 注销后果:账号注销后不可恢复,您将无法再以该账号登录及使用需登录的服务;本网站停止对该用户个人信息的收集和使用,并在注销完成后删除或匿名化您的个人信息(法律法规要求留存的除外,如交易记录依法保存期限);未了结的订单、进行中的纠纷、未使用的会员权益等,将在注销前提示您处理。
(e) 注销后:本网站不再以该账号名义收集、使用您的个人信息。
11. 拒绝提供信息的后果
(a) 必要信息(账号注册所需的手机号/邮箱、密码):如您拒绝提供,将无法完成注册,因而无法使用需登录的本网站服务。
(b) 非必要信息(如实名认证资料、收货地址、订阅偏好等):您可拒绝提供,本网站将停止收集该类信息;相应功能(如特定跨境合规服务、精准推送)可能受限或无法使用,但不影响您使用网站的基础浏览与已注册账号的其他服务。
12. 个人信息处理者及投诉渠道
(a) 个人信息处理者:出海网跨境电商(广州)有限公司。
(b) 个人信息保护负责人:verwu@chwang.com。
(c) 客服与投诉渠道:官网底部“联系我们” 。
(d) 本网站对与个人信息保护相关的投诉,自接到之日起 15 日内答复。
(e) 如您认为本网站的处理损害您的权益,也可向网信、电信等监管部门投诉或举报。