一、卖家未按约定时间发货规则定义支付成功(风控审核成功)至商品声明发货时间超过2个工作日的订单为违规订单(订单支付成功后商家需要在2个工作日内在系统上传单号点击声明发货);海外发货订单计算有效时间为周一到周五，剔除周六&周日&当地公共节假日。注：公共公共节假日平台具体不统计的时间范围以平台公告发布为准。节假日以系统维护的发货地为准，如涉及多地发货取其一发货地。您需要重点关注：此违规规则考核的是订单

一、类目考核哪些指标？分为类目90天货不对版纠纷率及类目90天DSR商品描述平均分，按叶子类目来的，具体您可以在后台类目考核页面查看。二、类目考核如何考核？考核周期：每季度考核一次。速卖通将根据行业发展状况、消费者维权状况、卖家经营状况等因素，不定期修订各类目服务指标考核标准，并在合理期间内进行公示。服务指标变更后，速卖通根据新考核标准，对服务指标变更后卖家的经营行为进行考核。考核频率：每3个月考

出海网3月14日消息，近日，印尼微型、小型和中型企业部（MSMEs）透露，正推进电商平台关税及服务管理费规范工作，旨在打造健康的数字市场生态，保护中小微企业竞争力。目前，针对Shopee、Tokopedia等平台的具体管理规定仍在制定中，其核心依据为2021年第7号政府条例。印尼中小企业部副部长表示，政府将兼顾引导与监管职能。据悉，修订中的2023年第31号贸易部长条例将包含三大核心内容：为11种本地可生产的中小微企业所需商品设定最低进口价；要求部分产品标注商业识别号码和印尼国家标准；以及对平台管理费进行规范，拟推出针对小微企业及国产产品的费用折扣，并要求平台在计划上调费用时提前通知政府。新规将通过监管与激励相结合的方式保障中小微企业权益，但目前仍处于研究制定阶段。

出海网3月14日消息，近日，印尼科技巨头GOTO发布2025财年业绩，其关联电商平台Tokopedia（由TikTok控股75.01%，GoTo保留24.99%股份）为其财务状况带来了显著积极贡献。2025年，GoTo从Tokopedia获得的无额外支出电商服务费达到8200亿印尼盾，同比增长32%，直接提升了其利润与现金流。盈利方面，Tokopedia在2025年全年录得6000亿印尼盾利润，其中第四季度净利润达到2.4万亿印尼盾。受Tokopedia强劲表现带动，GoTo的联营及合资企业业绩也由亏转盈，截至2025年底录得利润2490亿印尼盾。GoTo财务总监透露，公司还将根据Tokopedia与TikTok Shop合并后的商品交易总额（GMV），按季度收取额外费用，持续受益于双方合作带来的增长红利。

出海网3月14日消息，美国海关与边境保护局（CBP）已正式启动史上规模最大的关税退还工作，涉及退税总金额高达1660亿美元，覆盖超过33万家曾对美出口货物的贸易商，预计今年4月正式启动退款发放。这笔退税源于美国最高法院此前作出的终审判决，认定2025年特朗普政府依据《国际紧急经济权力法》加征的全球性关税属于政府非法越权行为，征收自始无效。为此，美国国际贸易法院裁定所有登记在案的进口商均有权获得相关关税及利息的退还。由于退款规模巨大，CBP正在加急开发一套全新的自动化退税系统，预计将在45天内完成搭建并上线，以处理总计超过5300万笔相关报关记录。退款流程将全面采用数字化办理，企业需在CBP的ACE系统中提交电子汇总声明。目前，在涉及退款的33万多家进口商中，完成电子退款账户设置的企业不足7%，CBP已预警未设置账户的企业申请将被直接拒绝。CBP方面表示正全力推进系统搭建，确保退税工作平稳落地。

宠物服饰品牌SparkPaws（星巴派）专注于为法国斗牛犬等短毛犬设计透气服装，从“自家狗穿不合身”的真实痛点出发，切入快速增长的法斗（美国最受欢迎犬种）市场。品牌通过收集数千只犬的体型数据建立“完美契合”尺码库，并以“人宠亲子装”、中性潮牌设计（如古巴链）及“Breatheshield”专属面料构建高溢价。2024年11月至2025年4月半年内，其销售额已达约5600万美元，销量超200万件。品牌在TikTok、Instagram等平台通过精准的UGC内容与达人合作实现高效社媒营销，自然流量占比72%，验证了“垂直小众痛点+人宠情感连接+潮牌化产品”的品牌出海路径。

本文为“第六届出海网跨境电商展（春季）”的优质服务商推介。展会将于2026年3月30日至4月1日在深圳福田会展中心举办。文档重点介绍了多家涵盖物流、知识产权、合规认证、海外仓与产业园区等领域的头部服务商，包括覆盖美加尾程配送的UniUni、专注跨境电商知产与法务的方信、提供全球全链路物流的华夏跨境、深耕非洲市场的威都物流、专注中日电商物流的昊宏国际、欧美FBA物流专家凯琦供应链、全球合规服务商麦蜂合规云、专业海外仓服务商辰狮海外仓及跨境电商产业聚集区天安云谷等。旨在为参会卖家与观众提供一站式生态资源对接指引。

要在2026年的Wildberries平台上成功销售服装和鞋类，关键在于适应趋势、提前布局并精细运营。三大成功规则包括：1) 商品品类与库存，需紧跟季节性（如春夏系列12月初备货）并确保尺码齐全；2) 各环节质量控制，遵循平台包装与标识规范，避免被判定为瑕疵品；3) 推广算法与商品卡片排名，需关注配送速度、参与促销、填写准确属性和描述、提升转化率与用户评价，并优化商品图片。结合4月换季与大促节点，可抓住上半年增长窗口。

2026年初，北美社交市场因TikTok美国业务被甲骨文等资本接管而重构，引发用户对内容审查的担忧。在此背景下，巴勒斯坦裔创始人打造的UpScrolled​ 以“TikTok替代品”定位，主打时间流推送与开放言论，下载量一度暴增，但因内容审核与社交关系薄弱等问题迅速遇冷。相比之下，Meta的Threads​ 凭借Instagram生态无缝迁移，并通过“Dear Algo”等AI功能优化体验，已成长为4亿用户的社交巨头。中国应用Bigo Live​ 则通过聚焦游戏、泛娱乐直播等垂直赛道，避开与巨头的正面竞争，实现了在美国市场的高收入占比，验证了“赛道选择大于努力”的出海逻辑。

浙江保温杯品牌Tyeso（泰硕）是典型的“厂二代”成功逆袭案例。从为海外品牌代工起家，凭借高性价比、多场景适配的产品，于2021年后转向自主品牌出海。2024年，其在东南亚市场爆发，通过TikTok Shop构建“全球主号+区域分账号”的垂直矩阵，累计销售超180万件，GMV达1300万美元，品牌话题播放量突破15亿次。其核心策略在于深耕本地化内容（场景化软广+产品直购），并采用“头部品牌背书+中腰部转化+尾部铺量种草”的分层达人合作模式，在千亿级全球保温杯市场中，成功从“代工”迈向“品牌”，以“微创新+快迭代”赢得海外Z世代青睐。

本文详细拆解了货物从中国发往日本海外仓再到日本消费者手中的全链路流程与成本结构。流程上，主要包括“头程运输”（从国内到日本海外仓，含物流、清关）和“尾程仓储与配送”（海外仓的入库、打包、发货、售后）。成本则对应划分为头程物流与清关费、海外仓的仓储费、操作打包费、本地配送费及可选的增值服务费。文章最后提供了成本优化建议，如对比运费、优化包装，并介绍了OSL海外仓作为具备19年日本本土运营经验的服务商，能提供仓储、配送、售后、FBA中转等一站式服务。

深圳储能品牌德兰明海旗下BLUETTI凭借847项专利、LFP/3S电芯技术及45分钟快充等硬实力，累计出货350万台，覆盖120多国，跻身全球便携储能前四。其通过Kickstarter等众筹平台（累计3200万美元）验证需求，构建“社媒内容种草+Costco等线下实体渠道+海外服务中心”的DTC闭环增长飞轮，实现品牌全球化。然而，高增长背后也面临设备稳定性、固件升级延迟、跨境合规争议及大容量产品携带负担等挑战，其未来可持续性取决于解决体系信任与精细运营的能力。

转账是指通过支付宝国际账户，将可用余额转入关联的银行账户或者万里汇账号，关联的银行账户可以是同名公司、供应商公司账户或者是法人、董事、股东个人账户，美元转账即转出资金是美金，收到的也是美元。提现是指将支付宝国际账户中的可用余额，转入至法定代表人的支付宝个人账户或和公司同名的支付宝内地企业账户中。具体区别可参考如下：备注：1.速卖通大陆买家的Alipay Business(支付宝国际账户)暂时还不能

2026年3月，一只红色的“龙虾”爬上了开源世界的王座。

2026年，TikTok电商已进入以精细化运营、内容适配度和团队人效为核心的竞争新阶段。平台全球GMV高速增长，但各市场差异显著：东南亚是内贸商家出海的优选，具备高增长、低退货率与模式适配优势；美国是高增长、高竞争的“主力战场”，适合优质品牌与头部卖家；新兴市场如拉美是潜力“黑马”。成功的关键在于以内容驱动流量，将商品与内容表达高度适配，并构建高效团队。卖家需从爆品策略转向长期主义，结合AI等工具优化达人建联、内容创作与供应链成本，顺应平台节奏，在全链路效率竞赛中构建壁垒。

1. 产品入口：商家后台--资金--金融服务，点击生意贷，进入到生意贷页面2.授信开通流程1)点击补充资料2)填写授信资料①上传法定代表人身份证正反面② 填写对应银行卡的预留手机号③发送验证码并填写④填写完成，点击“下一步”3)激活信用贷① 填写法定代表人的银行借记卡卡号②填写对应银行卡的预留手机号③发送验证码并填写④填写完成，点击“下一步”4)授信合同签约①法定代表人的个人支付宝扫码②在支付宝A

国际支付宝如何提现第一步，进入提现页面进入支付宝国际账户，点击左侧“资金管理”--“提现”；或者选择币种账户，点击右上角“提现”按钮第二步，选择提现账号进入“提现”页面，“提现账号”选择您需要提现的币种（如：想要提现美元，则选择“USD”），收款币种选择“CNY”第三步，选择收款支付宝账号在“我的账户”中根据需求选择提现至企业支付宝或者法人支付宝，填写提现金额。收款信息确认无误后输入支付密码确认提

一、速卖通AI资金助手是什么？跨境卖家资金中心上线了AI资金助手，为商家提供以下资金分析能力：物流欠费还款：可以帮助您分析当前的物流欠费情况，并且支持一键还清物流欠款。一键欠费分析：可以帮助您对当前店铺整体的物流欠款做分析，会直接告诉您当前的物流欠费情况。待结算金额分析：对当前待结算未放款金额的分析，告知您当前未放款金额的波动和产生波动的原因。二、速卖通AI资金助手有什么用？1、欠费分析：欠费金额

出海网消息，港股上市公司布鲁可3月13日发布2025年财报，业绩表现亮眼。公司全年实现销售收入29.13亿元，同比增长30.0%，年内利润达到6.34亿元，成功扭亏为盈。业绩提升的核心驱动力是其主力产品“拼搭角色类玩具”（即积木人），该品类在2025年贡献了28.43亿元收入，占总收入比例高达97.6%。在IP合作上，变形金刚、奥特曼、假面骑士、英雄无限成为其最畅销的四大系列，其中“变形金刚”系列收入最高，达9.51亿元。公司在全球化布局上取得显著进展，2025年海外销售收入同比猛增396.6%至3.19亿元，其中美国和印度尼西亚是其海外收入最高的两个国家。公司构建了多渠道销售网络，91.3%的营收来自线下渠道，并通过持续推新、深化用户创作社区（BFC）运营及开展专项维权行动等方式，巩固了其在积木玩具市场的领先地位。

出海网3月14日消息，中美双方宣布，经贸团队将于3月15日至16日在法国巴黎举行会谈。美国财政部部长斯科特·贝森特、美国贸易代表杰米森·格里尔将与中国国务院副总理何立峰会晤。美国财政部和贸易代表办公室在声明中表示，由于特朗普总统与中国之间紧密关系的直接结果，美中正进一步加强合作，以在双边贸易关系中创造更多平衡，并将通过审查近期承诺的落实情况推动美国相关产业的利益。中国商务部新闻发言人确认，中方副总理何立峰将于3月14日至17日率团赴法国与美方举行经贸磋商，双方将以两国元首釜山会晤及历次通话重要共识为引领，就彼此关心的经贸问题开展磋商。同日，商务部发言人就美方以“产能过剩”为由对包括中国在内的16个经济体发起301调查作出回应，指出301调查是典型的单边主义行径，严重破坏国际经贸秩序，世贸组织专家组早已裁决其关税措施违反世贸组织规则，并强调美方无权对贸易伙伴是否存在“产能过剩”进行单方面认定和采取限制措施。中方敦促美方纠正错误做法，回到对话协商的正确轨道，并将保留采取一切必要措施的权利。

出海网3月14日消息，印尼财政部长近日在雅加达表示，尽管中国经济放缓可能对印尼出口产生一定影响，但政府并不十分担忧整体经济前景，因为印尼90%的经济活动由国内需求驱动，仅有10%依赖外部因素。他强调，只要稳住内需基本盘，印尼经济将保持韧性。不过，政府不会放任对华出口下滑，将通过出口刺激、援助及印尼出口发展机构等政策工具，积极提升印尼产品在中国市场的竞争力。

1、如果是在后台举报恶意买家→异常评价的，一般是48小时内处理，在举报记录里就可以看到举报结果;果举报成立的话评价一般会在3天内消除评价;2、如果是通过客服升级处理的投诉，由于涉及到层层审批，处理时间较长，一般需要5~7个工作日，可以留意客服答复结果。您也可以在评价投诉一段时间后(比如5~7个工作日后)关注该笔订单的评价变化情况，若该评价投诉成功，买家将无法看到该条评价记录;同时您可以在【交易→评

出海网3月14日消息，越南《电子商务法》将于2026年7月1日生效，其配套实施法令草案目前正由工业贸易部公开征求意见。草案明确了电商平台的多项责任，包括必须识别并核实卖家身份信息，并对平台自身责任进行了细化：具备在线订购功能的平台需披露缺陷商品信息、执行退款政策、保存合同数据至少3年，并承担相应赔偿责任，大型数字平台及社交电商（如社交媒体上的商业活动）亦被纳入监管范围。草案还规定，若外国平台使用越南域名、提供越语界面或在一年内交易笔数超过10万笔，即被视为在越南运营，必须遵守越南当地法律。不过，部分企业代表对草案中部分条款的可行性和成本提出疑虑，例如在移动端适配信息全面披露存在技术难度，实时关闭推荐算法操作复杂，以及电子合同强制公证认证可能带来较高成本。包括Shopee在内的部分电商平台呼吁，法规应保留更多灵活性以适应数字商业的快速变化。该草案计划于2026年5月初提交政府审议。

出海网3月14日消息，Shopee台湾本土店宣布，自2026年4月13日起，其“店到家宅配－标准包裹”服务的包裹尺寸上限将上调为长宽高总和150厘米，重量上限同步提升至15公斤。原“店到家宅配－大型包裹”服务将被整合并入，统一更名为“店到家宅配”，并于4月13日起停止新订单，6月14日起全面停止卖家出货。本次调整后运费维持不变，但计费方式将从原先按物流通道计费，改为依据实际测量的包裹体积计费。自3月10日起，平台将主动通知目前仅开通大型包裹通道的卖家，征得其同意后分批完成物流通道切换与商品体积设定。合并后的“店到家宅配”服务在退货运费补贴上新增包裹体积限制，规定长宽高总和不得超过105厘米，超出将不再享受补贴。

在“双碳”目标和全球绿色转型的推动下，2025年中国新能源重卡销量迎来爆发式增长，全年累计销售近22.4万辆，同比涨幅超170%。其中，龙头中国重汽出口15万辆重卡，首次跃居全球销量第一。速豹科技、DeepWay等新秀也以高性能纯电动车型（如eTopas 600）斩获欧洲订单。中国制造的新能源重卡正凭借政策、供应链和技术优势，快速占领东南亚、中东等海外市场，成为全球物流运输绿色升级的关键力量。

出海网3月14日消息，国际航空运输协会（IATA）预测，到2026年，电子商务将成为全球航空货运增长的核心驱动力，届时电商包裹预计将占航空货运总量的30%。全年航空货运量预计达7160万吨，同比增长2.4%，其中跨境电商对货运增长的贡献尤为显著。

出海网3月14日消息，面向俄罗斯市场的中国卖家迎来物流新选择。GUOO位于中国黑河的FBP新仓库近日正式开放运营，为中国卖家提供了更具性价比的直发Yandex Market的跨境履约方案。该仓库的费率相比FBS模式低约30%，配送时效稳定在8-13天，比FBS模式快10-13天，可有效提升商品购买率。卖家将货物发送至指定黑河仓地址后，后续的订单拣货和发货工作均由仓库团队负责，大幅节省了卖家的时间和运营成本。对于已有店铺的卖家，可通过后台设置页面新增店铺并选择FBP模式快速接入。此新仓的启用，旨在帮助卖家以更低的成本和更稳定的时效拓展俄罗斯市场，优化整体运营效率与销售表现。

华泰证券 2026 年 3 月发布美国宠物功能粮行业报告，指出功能粮是宠物食品行业发展必然方向，2024 年美国市场规模约 121 亿美元，占比 27%，增速显著跑赢行业。美国行业实行联邦与州双重监管，原料认证、功效验证门槛高，研发实力决定品牌溢价，处方粮厂商凭借技术优势对功能粮市场形成降维打击，二者头部品牌重合度高。国内头部宠企已布局功能粮赛道，行业竞争正转向研发实力比拼，研发突出的头部企业有望率先受益，同时需警惕产品推新、行业竞争及原材料成本等风险。

2026 年 3 月知衣科技发布的这份 “AI+” 产品趋势洞察报告，指出 2025 年多部门政策加码推动 “AI + 消费” 落地，技术突破与消费升级成为核心驱动，消费数字化也从行为记录升级为 AI 的理解与创造，AI 应用深入美妆、医疗等多领域且硬件化趋势凸显。报告重点分析了 AI + 可穿戴设备、玩具、影像设备、家电四大细分市场，各赛道均迎来高速增长，技术上依托大模型、多模态交互等实现创新，企业通过场景营销、IP 联动、生态构建等方式提升产品竞争力，同时 AI 家电正从单品智能向全屋生态演进，未来将迈向自主行动的智慧服务阶段。

1.商家工作台-交易-【退款&纠纷】页面，点击“待举证的拒付订单”，找到相关订单2.常见拒付原因的解释说明和举证要点说明

出海网3月14日消息，数据显示，2024至2025年欧洲跨境电商市场规模预计将达3587亿欧元，其中约70%交易额由线上平台创造。报告揭示了四大核心消费趋势：其一，AI代理购物正成为主流，近六成消费者已开始使用生成式AI工具替代传统搜索引擎获取商品推荐，支付体系也已适配。其二，零售媒体网络（RMN）从“副业”转变为核心商业模式，市场规模预计持续增长，其应用场景正从搜索页延伸至订单确认、物流追踪等购后环节。其三，户外配送和退换货成为标配，自提点和快递柜使用率在欧洲显著高于全球平均水平。其四，跨境消费进入常态化，北欧消费者尤其活跃，而信任与本地化体验是促成交易的关键。报告同时指出，企业的履约能力将受到三大外部因素的制约，包括2026年8月生效的《欧盟人工智能法案》的透明度要求、全球物流路线与海关政策的地缘政治波动，以及欧盟对150欧元以下小额包裹征收3欧元固定关税的政策调整。总体而言，电商市场的权力重心正从渠道转向智能，将服务承诺透明化、优化本地体验并构建可信的自动化履约体系，成为在智能代理时代胜出的关键。

出海网3月14日消息，营销平台Klaviyo发布的最新报告显示，澳大利亚消费者在人工智能（AI）的使用率上领先全球，高达85%的澳大利亚人在过去三个月内使用过AI工具辅助购物。然而，与此同时，高达39%的受访者表示，看到AI生成的营销内容反而会降低他们对品牌的信任度。报告指出，这种现象的主要原因在于“AI垃圾”（低质量、批量生产的自动化内容）的泛滥，约有40%的消费者每周都会在社交媒体上多次刷到这类内容。研究将澳大利亚消费者划分为四类：重度使用的“AI爱好者”、对品牌应用持谨慎态度的“AI怀疑论者”、主要用AI做购物研究的“AI评估者”，以及几乎完全拒绝AI商业应用的“AI反对者”。值得注意的是，所有群体都高度一致地对缺乏人情味的客服聊天机器人表示反感，认为这是品牌最糟糕的自动化体验之一。Klaviyo亚太及日本地区营销主管分析认为，这表明澳大利亚消费者与AI驱动型品牌传播的关系已迎来转折点，品牌若只为追求效率而使用AI，产出千篇一律的内容，反而可能损害品牌价值。

拒付也称退单，指的是持卡人依据卡组织的规则，在规定的时限内(常见为交易日期或货物妥投日期后的180天内)，申请拒绝支付账单上的某笔交易。拒付是卡组织赋予持卡人的一种权利。拒付和平台纠纷的差别之处，主要体现在如下几方面：

出海网3月14日消息，据外媒报道，韩国电商巨头Coupang因个人数据泄露事件陷入舆论风波，加之业绩增长明显放缓，引发了韩国政府的担忧，恐其将暂停或推迟此前承诺的大规模物流中心投资计划。Coupang此前宣布拟在2026年前投入约3万亿韩元，在全国九个地区新建物流设施以扩大“火箭配送”服务。该计划对拉动地方经济和创造就业作用显著，截至今年1月，其包括物流子公司在内的员工总数已超9万人，其中约7万人在各地物流中心工作。然而，去年11月的数据泄露事件招致多个政府部门的联合调查，且其去年第四季度营业利润同比暴跌97%，营收环比下降5%。尽管Coupang强调在建项目正常推进，但业内人士普遍认为，在监管不确定性、可能面临的巨额罚款以及核心配送服务可能受限的多重压力下，该公司是否会按原计划启动新的投资项目仍是未知数。Coupang首席财务官也已预测，今年第一季度其产品电商业务营收增速将进一步放缓。

出海网3月14日消息，近期亚马逊上旅行相关产品需求增长显著。一篇选品分析盘点了当前平台上十款月销表现突出的旅行好物，为卖家提供了清晰的选品参考。这些产品涵盖了个人护理、电子设备、收纳整理等多个场景，主要包括：1. 降噪耳机，融合主动与被动降噪技术，月销售额约150万美元;2. 电子阅读器，注重可持续性设计，月销售额约110万美元;3. 耳塞，采用柔软硅胶材质，月销售额约25万美元;4. 便携吹风机，功率1000瓦，适合差旅，月销售额约4.5万美元;5. 桑蚕丝眼罩，舒适遮光，月销售额约3.9万美元;6. 颈挂风扇，解放双手，月销售额约2.9万美元;7. 防水手机袋，IPX8级防水，月销售额约2.2万美元;8. 收纳袋，尺寸小巧，便于整理，月销售额约1.7万美元;9. 保温杯，真空隔热设计，月销售额约4000美元;10. 旅行洗漱套装，防漏且符合安检要求，月销售额约1500美元。文章同时介绍了Bose、亚马逊Kindle、BaBylissPRO、JISULIFE、Thermos等热销品牌背景。整体来看，兼具便携性、舒适性与实用性的产品，是当前旅行用品市场的核心需求。

第一步：【半托管-销售管理-退货单管理】确认可以操作退货的货品信息退货单管理页面，进入到页面后，筛选【售后退货】的订单，根据仓库信息找到服务商是菜鸟的退货订单。点击查看详情，查看待处理的货品信息。第二步：创建退仓单的后台入口【半托管-货品退仓】点击进入到创建退仓单的入口第三步：创建退仓单【半托管-备货入库-货品退仓-仓发退仓】1、点击新增2、选择退仓仓库、退仓方式、联系人信息及导入货品信息退仓仓库

出海网3月14日消息，据俄罗斯媒体报道，国家杜马（议会下院）自由民主党领导人列昂尼德·斯卢茨基近日向俄工业和贸易部部长安东·阿利哈诺夫提议，应通过立法限制电商平台提高佣金收费的频率，规定此类调整不得超过每季度一次，以保护在平台销售的中小企业利益。斯卢茨基在信函中指出，电商平台已成为中小企业的重要销售渠道，其市场影响力不断增强，但也给商家带来了相应风险。为创造明确、可预测的经营环境，他建议在即将于2026年10月1日生效的《平台经济监管法》框架下，增加具体条款，明确禁止电商平台变更佣金收费的频率高于一个季度一次。同时，他还提议要求平台必须至少提前45天通知卖家关于佣金调整的信息，以便商家能够更好地管理财务和规划业务。

一、判断是否是货损失1、收到了取货通知，且在通知时效内联系物流商取货了例：4月1日收到通知需要2、物流商客服告知货物已经被销毁、丢件二、怎么申诉?如根据左侧判断思路核实后符合此类情况，则可联系客服反馈1、反馈必备材料：①退仓单号②退仓单内包含的订单号(如何查看退仓单包含的订单号，可以点击此文档查询，详见3-常见问题)③相关截图(参考左侧截图即可)2、反馈时描述信息(供参考)：”收到平台通知取货，联

出海网3月14日消息，近期莫斯科移动网络服务持续发生故障，导致当地企业和居民紧急转向有线宽带。据Mobile Research Group分析师透露，莫斯科的Wi-Fi路由器销量在过去一周内飙升了1.5倍，等待安装家庭宽带的时间也从之前的一到两周延长至三周。与此同时，在Wildberries电商平台上，无线电对讲机销量增长27%、寻呼机增长73%、有线固定电话增长25%，反映出民众对稳定通讯手段的迫切需求。企业同样受到严重影响，许多原本依赖移动网络运营收银系统的商家不得不考虑安装有线宽带。餐饮行业在中心城区的自有配送服务也因此受限，仅能提供自提和通过外卖平台下单。行业专家估计，断网导致的商业损失每天可能高达10亿卢布，中小企业尤其受到冲击。

1、逻辑解释可以优先告知商家伙伴的是，在本地退退货退款大的背景下，此功能目的是节约商家售后的时间精力和成本。本地退纠纷发后的链路如下↓也就是说，如果买家发起本地退售后纠纷后，除了特殊类目外，一定会进入退货退款流程(支持买家以任意理由退货退款)，一但退货退款了，商家既需要退款给买家，又需要支付退货运费和质检费，且商家伙伴还需要花时间和精力处理后续退货到仓的提货。但小金额仅退款功能，系统默认的最低值是

出海网3月14日消息，奥地利电商零售商及服务提供商Niceshops近日公布2025财年业绩，其营收较上一年度增长20%，达到1.69亿欧元，这标志着公司在2024年裁员瘦身后实现明显复苏。Niceshops总部位于萨尔茨堡，并在格拉茨和维也纳设有办事处，运营着约30个专注于不同品类的线上“商店世界”，服务遍及18种语言，拥有约130万欧洲活跃客户，同时还为第三方提供IT、物流和客户服务等电商服务。公司在2025年实现了800万欧元的息税折旧及摊销前利润（EBITDA），并向80个国家发出了约200万个包裹，出口率高达88%。据其董事总经理Carina Hödl表示，内部开发技术、高效物流和结构清晰的组织是公司增长的基础。2025年，其在瑞士、匈牙利和波兰的业务发展尤为强劲，并成功拓展了罗马尼亚和挪威市场。公司计划在2026年招聘约50名新员工。未来几年，Niceshops将进一步扩展其平台，主要侧重于扩大为第三方提供的履约和技术服务规模，并进一步发展精选自有品牌。

出海网3月14日消息，美国近日针对全球60个国家启动了强迫劳动相关的“不公平贸易行为”调查，此举旨在确保进口产品符合劳动标准，防止强迫劳动产品进入美国市场。调查覆盖广泛产业，包括纺织、电子、农业等领域，显示出美国对供应链透明度和道德贸易的高度关注。此举不仅对相关国家的出口企业提出合规要求，也可能引发全球贸易格局的调整，推动企业在供应链管理上加强社会责任和劳工保护措施。

出海网3月14日消息，英国监管机构Ofcom和信息专员办公室（ICO）近日发布新规，要求Meta、TikTok、Snapchat、YouTube和Roblox等主要社媒平台在4月底前显著加强其年龄验证机制，以更好地保护未成年用户免受有害内容侵害。这是英国《在线安全法》实施的一部分，平台必须向监管机构证明其具体的保护措施。英国政府还正考虑效仿澳大利亚，研究在立法层面禁止16岁以下未成年人使用社交媒体的可能性。对于监管要求，Meta表示其已部署AI年龄识别工具，但同时呼吁通过应用商店进行统一的集中年龄验证。根据新规，若平台违规，将面临最高可达其全球年营收10%的巨额罚款，社交新闻网站Reddit此前已因合规问题被罚1450万英镑。

1.申请退款出资账户说明仅支持买家无法发纠纷的订单，且支付成功未超过365天(因支付渠道限制会无法退款成功);COD、虚拟产品、秒杀、试用等特殊订单不支持自主操作退款;退款金额会按照比例计算商家退款、佣金退款，如订单含税，则同时会按照比例计算税费退款;确认退款后，3-20个工作日会原路退回至买家账户，请提醒买家注意查收;仅限主账号操作，为保护资金安全，单日可操作金额上限为：300美金，请确保账户内

出海网3月14日消息，据NielsenIQ发布的统计，2025年瑞士消费者在线上零售的总支出达到158亿瑞士法郎，较2024年增长6%。其中，瑞士本土线上零售额增长了5%，达到130亿瑞郎，而从国外的线上采购增速则从18%放缓至8%。从品类看，家用电子产品以11%的增幅领跑增长，而时尚品类得益于Zalando等平台，在经历连续五年下滑后，首次实现2.5%的正增长。在平台方面，Digitec Galaxus是最大的赢家，在2025年销售额排名前30的线上平台中，近半数属于综合电商市场。研究预计，2026年瑞士线上零售市场将继续保持约5%的增长。

出海网3月14日消息，欧盟法院针对《欧盟价格标示指令》的一项新裁决，强制规定零售商对同一款产品的促销活动，必须至少间隔30天。据德国零售商协会（HDE）透露，科隆贸易研究机构的一项新研究表明，许多产品此前降价促销的频率远高于此。该协会预计，新规将导致零售商减少价格促销的频次，从而对市场竞争产生负面影响，特别是削弱了低收入家庭的一个重要省钱渠道。HDE正呼吁在欧盟层面修改相关指令，以减轻对消费者和市场的冲击。

出海网3月14日消息，德国联邦消费者中心联合会近日对德国邮政DHL提起诉讼，指控其新部署的部分包裹自动取件站（Packstationen）仅允许通过手机应用开启。当快递员因无法投递而将包裹放入此类机器时，用户必须通过Post & DHL应用才能开箱取件，这导致没有智能手机的用户无法接收包裹。尽管用户可以提前选择拒绝此投递方式，但联合会认为，DHL将包裹默认转向仅限App操作的取件柜，实际上削弱了用户对接收方式的自主选择权。法院将需在DHL声称的效率提升与消费者权益之间进行权衡。

1.后台操作Step1：进入买家会话（IM）后台 --入口①：当订单状态符合条件时(如等待买家收货)，商家侧对话侧边栏订单左下角会显示“发起售后”按钮，商家侧可直接发起售后入口②：当买家通过IM发送所需咨询的订单后，订单状态需处于「已发货」后的状态，订单卡片下方会展示对应“帮买家申请售后”按钮：Step2：点击代客「发起售后」--多子订单情况下，可在右上角选择“更换其他子订单”)，需选择申请类型(

出海网3月14日消息，2026年2月，经常项下跨境人民币结算金额达到1.22万亿元，其中货物贸易、服务贸易及其他经常项目的结算额分别为0.97万亿元、0.25万亿元。同期，直接投资项下跨境人民币结算金额为0.5万亿元，其中对外直接投资和外商直接投资的结算额分别为0.18万亿元、0.32万亿元。

出海网3月14日消息，海关总署近日发布公告，决定在全国海关推广跨境电商零售出口商品的跨关区退货模式。根据新规，此模式仅适用于以“9610模式”申报出口的商品，符合条件的退货商品可跨关区退回至开展相关业务的海关监管作业场所。公告要求开展该业务的企业需具备独立的作业功能区，其相关系统数据必须向海关开放或实现对接，以确保规范经营。该公告自2026年4月1日起正式施行，未尽事宜仍将依照海关现行规定执行。此项政策旨在优化跨境电商零售出口退货流程，提升贸易便利化水平。

出海网3月14日消息，俄罗斯科技巨头Yandex宣布在公司内部创建一个新的事业部，旨在推动“Alice”虚拟助手在交易领域的应用。这个新部门将隶属于公司的“搜索服务与AI”业务板块，其核心任务是开发能够实现购物全链路自动化的AI助手，包括与卖家沟通细节、回答用户疑问以及与客服支持互动等。团队还将专注于打造AI助手内部的交易平台，并设计从商品选择、预订到支付的全套用户交互流程。Yandex预估，到2030年，通过AI助理完成的交易额将占俄罗斯线上交易总额的约10%，市场规模将超过3万亿卢布，此举显示了公司对AI驱动商务场景未来潜力的坚定看好。

step1：开通前准备-开通本地退pop半托开通服务【美国地址需要在线备案，备案成功以后再开通服务，备案进度可以在线查看，维护美国的地址会自动进入备案】开通服务前准备：如果发现本地退未开通，请开通后进入配置，否则也无法生效；pop店铺如下路径配置；半托如下路径配置；step2：开通白名单达到准入门槛才能开通，请点击下方链接提交预报材料，完成后扫码加入群联系小二（海托本地pop）、（跨境pop半托）

出海网3月14日消息，在巴西今年的消费者月中，电子商务市场呈现出明显的集中趋势，市场平台成为购物首选。据统计，约有76%的消费者选择通过大型电商平台进行购买，显示出对便捷、价格透明及多样化商品选择的强烈偏好。这一趋势表明，尽管各类零售渠道并存，但平台化购物已经成为主流，商家在布局营销和促销策略时，必须重视市场平台的影响力，以满足消费者快速、便利和多样化的购物需求。

出海网3月14日消息，一项由巴西家居、装饰、礼品及家庭用品协会与IEMI市场情报联合进行的研究显示，2025年巴西家居用品零售市场销售额达到1190亿雷亚尔，同比增长5.7%，预计2026年将进一步增长6%。该研究调查了2000名消费者，发现巴西人平均每2.4个月就会购买一次家居用品，其中日常用品年均购买5.4次，装饰品年均购买4.4次。在购买决策过程中，67%的消费者会在购买前进行线上研究，以比较价格、查看产品功能和评估交付时间，但线下实体店仍占据交易主体，贡献了58%的销售额，而电商占41%。社交媒体是发现趋势和灵感的重要渠道，Instagram是主要参考平台（56%）。值得注意的是，可持续性已成为重要购买标准，66%的买家认为该因素对其决定“非常重要”，86%的受访者愿意为可持续产品平均多支付14%的费用。ABCasa协会主席表示，家居在人们日常生活中的重要性提升，正深刻影响消费行为。

出海网3月14日消息，全球航运巨头马士基首席执行官柯文胜近日在接受CNN采访时发出警告，霍尔木兹海峡的持续关闭不仅严重影响货物流动，还将导致全球船用燃料供应出现地理错配，部分区域可能面临短缺，航运公司必须主动进行全球燃料调配以维持运营。同时，全球贸易高度依赖的阿联酋杰贝阿里港和阿布扎比港等关键枢纽也因局势面临关闭或运营受限。为应对当前局面，马士基正计划在阿曼、沙特吉达等海峡外港口进行中转。尽管短期内行业尚可应对，但柯文胜指出，若海峡长期关闭，全球供应链将出现严重拥堵和重大问题，其影响“唯一可类比的可能是新冠疫情初期”，而当前局势甚至意味着行业正进入“未知领域”。目前约有10艘马士基船舶被困波斯湾。马士基表示正与中国等主要贸易伙伴政府保持沟通，并正探讨海军护航方案的可行性，但也认为单靠军事护航并非长久之计。

出海网3月14日消息，海关总署第280号令将于2026年6月1日正式生效，标志着中国进口食品境外生产企业注册管理体系全面升级。新规以风险管理为核心，从原有“固定目录+事前严审”模式转变为“动态风险分级+分类管理+全链条监管”新体系。虽然跨境零售进口食品暂不适用此注册要求，但监管重点已转向产品核心合规，叶酸、褪黑素、NMN等数十种成分被纳入重点监控清单，白藜芦醇等成分更被直接禁止添加。新规实施后，企业需完成境外生产商注册、确保产品成分符合“白名单”及剂量要求、提供原产国食用依据、每批次检测报告及完整资质证明，并建立全链条追溯体系。这将显著推高企业合规成本，加速行业洗牌，倒逼进口食品行业走向高质量、可持续发展轨道。

出海网3月14日消息，据海关总署广东分署统计，2026年1-2月，广东省外贸进出口总值达1.64万亿元人民币，规模创历史同期新高，同比增长22.1%。前两个月，广东外贸规模占全国外贸总额的21.2%，对全国外贸增长的贡献率达24.7%，两项指标均稳居全国各省（区、市）首位。从贸易伙伴看，东盟、中国香港、欧盟是广东前三大贸易伙伴，进出口额同比分别增长18%、36.9%和23.1%，均实现稳定增长。

出海网3月14日消息，据YouNet ECI发布的《2025年越南电子商务收入与消费报告》显示，2025年越南四大电商平台（Shopee、TikTok Shop、Lazada、Tiki）的总商品交易额（GMV）达到458万亿越南盾，同比增长26%。其中，Shopee继续保持领先地位，市场份额为57.5%。TikTok Shop成为全年最大亮点，收入同比大幅增长93%，其市场份额从2024年的26.9%提升至2025年的39.6%，大幅缩小了与Shopee的差距。尤为引人注目的是，在占市场总交易额28%的时尚配饰类目中，TikTok Shop以53.1%的市场份额超越Shopee（46.1%），位居该品类第一。相比之下，传统竞争对手Lazada的市场份额已萎缩至5.7%，收入下降了41%；Tiki则仅保留1%的市场份额。报告揭示了越南电商市场格局加速分化的态势，TikTok Shop凭借强劲的社交电商模式展现出迅猛的崛起势头。

Step1：检查是否达成达到协商准入门槛准入条件：近30天IM24小时回复率>90%;且近30天店铺服务分>85(仅跨境pop半托商家);且买卖协商处理考试通过认证(考试链接：https://exam.taobao.com/pre?did=Qkt0NQaza )服务分评估在哪里查看?(跨境pop半托)Step2：报名开通买卖协商权益联系行业小二报名;或者加入群聊报名，请搜索钉钉群号16192000

如果您绑定了国内支付宝账户代扣，那么系统将优先从您绑定的支付宝（国内）账户自动划扣人民币，如支付宝资金不足（个人支付宝包括余额，余额宝，绑定的储蓄卡，扣款顺序按照您在支付宝端设置的扣款顺序；企业支付宝只扣余额），再从您的美金账户里扣款。如果没有绑定国内支付宝，就直接从您的美金账户扣款；原先只能通过美金报价代扣的，目前也已经上线新功能，如果美金账户金额不足的时候，也支持用人民币抵扣。若您的物流订单运