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eBay近年来一直在努力吸引其最忠诚的购物者,但情况似乎并不乐观。该公司在最近的财报电话会议上表示,尽管仍有1600万超级卖家,但这一数字与过去的三个季度持平,而与2022年的1700万和2021年的1800万相比有所下降。这些购物者是在过去12个月内在eBay购买商品的1.32亿人中最有价值的客户。eBay的转型策略在首席执行官Jaimie Iannone的领导下备受质疑,因为该公司未能吸引更多购物者或至少留住那些热爱eBay的购物者。虽然eBay已经停止与亚马逊直接竞争,将重点放在留住超级卖家身上,但分析师们认为该公司在认证领域的进展仍然过于缓慢。eBay的努力包括推出认证计划、扩展用户友好功能以及提供安全储存设施等,然而,新竞争对手如StockX和TheRealReal已经在各个领域积极夺取了eBay的市场份额。尽管eBay在汽车零部件和配件业务方面取得了一些初步成果,但该公司仍然面临购物者和销售额的流失。分析师们希望eBay能更快地推出认证功能,并加快在更多领域的推广。