跨境电商晚报：Ozon逾期取消罚款分档加码 TikTok禁付费抽奖

出海网消息，据卖家反馈，Ozon 将于 11 月 19 日把错误指数上限从 5% 降至 2%，逾期与取消的罚款分档加码、单笔上限翻倍；但截至 11 月 4 日平台公开费率页面尚未见把 2% 写入正式条款，故按已通知未公开处理。错误指数分子为最近 14 天因卖家过失造成的逾期发货与取消，分母为同期所有应发订单。现行规则按 0 至 5% 绿区不罚、5.1% 至 10% 黄区按货值 1% 与 2% 罚款、超过 10% 红区按货值 2% 与 4% 罚款，单笔上限逾期 1000 卢布、取消 2000 卢布；门槛降至 2% 后，原本不罚的区间将缩为 0 至 2%。平台给的建议值本就是 2%，此次等于把建议变成处罚线。realFBS 自有配送取消罚 4.5% 至 9%、上限 7000 卢布，比例与上限均为 FBS 的两倍多；买家投诉错发少发罚 4.5%、不低于 150 卢布、封顶 5000 卢布。申诉窗口有限，指数与买家投诉类 14 天、卡片类与处罚分 7 天。 查看全文

出海网消息，TikTok Shop 美国站近日更新赌博相关政策，对直播间内的付费抽奖、幸运转盘、随机赠品等玩法作出进一步规范，同时划清直播拍卖、盲盒销售与交易卡牌开箱的合规边界，约束对象包括卖家与达人。平台明确禁止发起赌博性质游戏，包括转盘游戏、老虎机、抓娃娃、投注游戏彩票与抽奖活动；卖家若设置要求消费者先下单再由转盘结果决定商品或赠品，或规定每消费一定金额获得一次抽奖机会，均可能触及禁区，自称本意是活跃气氛也不获豁免。所有直播竞价必须通过官方 LIVE Auction 功能进行，直播间背景与道具需与实际销售商品一致。卡牌与收藏品类目允许符合资格者开展特定开箱活动，但要求店铺表现分达2.5及以上、须在资格中心完成申请、商品保持工厂密封未经改装，且禁止随机分配球队、按随机顺序挑选卡牌等玩法。违规可导致扣减健康评级、下架商品、取消临时链接权限乃至关闭店铺。 查看全文

出海网消息，美客多发布截至 9 月 30 日的第三季度财报：净营收及金融收入 107.5 亿美元、同比增长 45%，超过分析师预期的 106.6 亿美元；商品交易总额 228.2 亿美元、同比增长 38%，支付交易总额 1088 亿美元、增长 53%，电商独立活跃买家 9400 万。净利润 4.48 亿美元，低于市场预期的 4.76 亿美元，为连续三个季度下滑后首次回升；营业利润 6.76 亿美元，运营利润率从去年同期的 9.8% 降至 6.3%。公司将利润率收窄归因于三项因素：免运费订单增加、旺季前履约产能单季扩容约 20%（约为去年同期两倍）、以及巴西联盟营销投入加码。燃油价格上涨直接传导，平台已上调向商家收取的运费。巴西市场营收 60 亿美元、增长 50%，占总营收过半；信贷组合规模 179 亿美元、增长 62%，但公司称在巴西与阿根廷放贷趋于谨慎。 查看全文

出海网消息，美国海关与边境保护局正向持CTPAT认证的进口商IOR持有人发函，对5106表登记的进口商信息开展专项核验。函件写明，若海关怀疑此前提交的信息有误，对应IOR编号最早在美东时间11月18日零时零一分失效。能否保留，取决于企业是否按时完成核验并补齐修正。企业需登录ACE安全数据平台逐项核对5106表，重点确认公司名称、税号、通信地址、实际经营地址、联系电话与邮箱。同时到CTPAT后台确认IOR处于激活状态，两处信息一致。此举源于2026年6月签署的第14411号行政令，CBP自9月18日起加大核查力度，资料残缺或不实可直接注销编号。今年夏天已停用530万个超366天无进口申报记录的编号。编号失效后货物无法正常清关，将带来船期延误与堆存滞港费。 查看全文

出海网消息，俄罗斯零售商比往年更早启动年末促销并延长了活动周期。Ozon 的 11.11 大促于 10 月 22 日开启，比去年提前一周，至 11 月 12 日结束，次日启动的黑五延续至 12 月 2 日，两场活动实际连成六周。Wildberries 黑五从 11 月 13 日起持续 18 天，时长与去年持平但参与卖家、品牌与商品数量增加；М.Видео 在 11 月前即开促，部分单品折扣最高达 80%；Яндекс Маркет 活动期为 11 月 5 日至 11 日，黑五定在 11 月 25 日至 27 日。俄罗斯搜索数据显示 65% 受访者在促销开始前即准备采购，40% 关注价格变化，55% 会比较不同卖家的报价，但 63% 用促销购买的是常购商品。消费信心承压也影响策略：俄罗斯统计局数据显示三季度消费者信心指数下降 3 个百分点至 −16%，大额购买条件指数为 −20%。 查看全文

出海网消息，据跨境行业媒体11月7日报道，跨境电商ERP服务商领星的WMS系统11月4日出现大面积故障，出库打单功能无法正常使用，部分已完成出库的订单重新回流至待处理状态，引发重复发货风险。多名海外仓用户连夜组织人工解析订单并安排出库，直到11月6日仍有用户反馈系统未完全恢复正常。有海外仓工作人员扫描已出库订单后再次生成面单，货物交由FedEx后才拦截成功，险些造成同一订单重复发货。领星官网数据显示，其海外仓系统服务超过6000个仓库、2万名用户，累计融资超6亿元，ERP客户超70万家。截至目前领星尚未就故障范围、技术原因、数据完整性和赔付安排发布全面说明。 查看全文

出海网消息，俄罗斯金融科技公司ЮMoney在9月至10月调查1200余名用户，55%的受访者会在夜间下单。其中26%集中在凌晨1时至3时，9%在3时至6时，另有10%表示愿意全天候下单。按银行卡交易数据看，夜间网购在Z世代与Alpha世代支出中占82%，X世代占80%，千禧一代为60%。夜间最热门品类是家居用品45%、服装鞋帽与配饰44%、即食食品与生鲜43%，家电数码29%、数字商品23%、礼物22%。女性夜间网购占其夜间消费的59%，男性为47%。 查看全文

出海网消息，MSC宣布把海盗风险附加费和苏伊士运河附加费扩展到地中海与黑海所有剩余港口。新覆盖范围包括西地中海、东地中海、亚得里亚海、北非和黑海，适用于从亚洲出运的货物。执行日期为11月15日，按计划装船日计算，收费持续到另行通知。标准为海盗风险附加费每标箱55美元，苏伊士运河附加费每标箱36美元，两项叠加合计每标箱91美元。该公司说明依据是阿拉伯半岛周边海域的安全形势与海盗风险，目前仍在影响船舶运营、过境路线和航线网络。此前这两项费用只在东地中海和黑海部分港口征收，后来扩大到地中海和北非的更多目的地。发往上述港口的卖家需把每标箱91美元计入报价与成本核算。 查看全文

出海网消息，Zalando 在发布第三季度业绩时同步推出新服务 Zalando Extended，卖家无需在平台开店，也不必改造自有店铺系统或物流链路，即可把商品放入 Zalando App 展示，首批以 Westwing 为例。第三方卖家目前已贡献集团 B2C 商品交易总额的三分之一以上，占比从一年前的 30.7% 升至 33.6%，上季度第三方 GMV 同比增长 18%，而自营零售业务仅增长 3%。按公司口径，Zalando Extended 面向家具家居等复杂品类逐步开放全网店铺商品，从 2027 年起由 AI 代理在 App 内直接完成下单，消费者无需跳转外部网站。平台同时计划对外部店铺成交收取佣金，并在其零售媒体业务中为外部店铺提供广告投放，收入结构由此前的纯广告扩展到佣金加广告两条线，佣金费率、参与条件与技术接入要求均未公布。Zalando 目前在 28 个国家运营，第三方品牌借该模式触达其会员客群而无需自建流量入口。 查看全文

出海网消息，自 8 月下旬起 Ozon 多处物流设施遭遇袭击起火，涉及萨马拉州、奥伦堡、罗斯托夫、别尔哥罗德、萨拉托夫等地，损失不止平台自身资产，也包括存放在平台仓库的商家货物。平台的应对是取消部分佣金、加价费用和罚款，并把配送安排转移到其他物流设施，同时部分风险已投保并在与保险公司谈赔偿。据俄媒报道，Ozon 从 12 月 1 日起将允许对卖家商品进行自动销毁处理，具体适用范围与条件以平台正式通知为准。卖家需及时到后台核对受影响仓位的库存状态、确认哪些货受损或被转运并留存截图记录，平台补偿或申诉时证据越全越好；同时应分散仓库与批次备货，降低单点事故损失，并留意配送时效波动对差评与退货率的影响。 查看全文

出海网消息，TikTok在10月30日的第四季度产品预览中，为搜索广告补充三项能力。包括曝光份额、首位曝光份额，以及预制关键词包。关键词包分品牌词与品类词两类，附带搜索量、单次点击成本与竞争度，推荐每日刷新。TikTok称，平台每天发生数十亿次搜索，同比增长超过40%。投放规则上，每个广告组的关键词上限为1000个，官方建议至少20个，否定关键词上限为1万个。自动关键词在中小企业账户中默认开启，新增时不会通知，内部测试显示可带来10%的增量转化。需要留意的是，关键词级出价目前只在流量目标配合费用上限出价时可用。切换为网页转化目标后即失效，搜索广告指标约有8小时延迟。 查看全文

出海网消息，越南建设部发布建材能效标签规定，明确适用对象、标签规格与处罚要求。进口商、经销商、零售商以及电商平台销售的建材均在监管范围内，临时进出口、过境、出口加工品和样品可豁免。第一批自2029年1月1日起强制加贴，覆盖建筑玻璃、乳胶墙面漆和金属屋面板墙板。其中玻璃包含浮法、钢化、夹层与中空等品类。第二批自2031年1月1日起，覆盖聚苯乙烯和聚氨酯保温板、吊顶隔墙板以及蒸压加气混凝土砌块等非烧结建材。标签须标注制造商或进口商名称、产品名称、型号、热工性能与检测标准，并通过电子申报在建设部门户公布。产品结构、原料、工艺或生产地变更须重新检测申报。 查看全文

出海网消息，Ozon已接入俄罗斯联邦税务局的自动简易税制信息交换系统，适用对象限于在平台采用该税制的卖家。传输内容为按相互结算计算的Ozon佣金、平台服务费、退货与其他支出。传输须经卖家同意，卖家可在发送前核对构成，也可关闭自动传输。俄方公告只界定了信息交换、卖家事前核对与卖家同意三项，未规定截止日期，也未列明处罚条款。对卖家而言，关键是逐期核对结算构成与凭证是否对应。需明确数据所属期间与版本，避免把佣金、服务费、退货合并成一行处理。若接口返回结果不明确，不宜盲目重复提交，否则可能产生重复记录。该机制不适用于其他税制，其他平台是否具备同类接口需单独确认。 查看全文

出海网消息，Lazada 越南本土站为保障 11.11 大促运行，集中发布多项临时管控与履约时效政策。仓库地址、物流承运商、运输方式变更申请入口于 11 月 9 日 00:00 至 23:59 临时关闭；大促活动商品价格在 11 月 8 日 00:00 至 11 月 13 日 23:59 期间锁定，官方活动报名通道降价全程可提交，涨价最晚至 11 月 10 日 16:59。履约时效按订单生成时段分档：11 月 10 日 20:00 起生成的订单最晚 11 月 11 日完成准备发货，11 月 11 日至 13 日的订单按每日 14:00 为界，当日下单当日完成、之后下单顺延至次日，14:00 前产生的订单须 16:00 前完成打包当日移交物流。J&T Express、BEST Inc.、Ahamove 极速达与当日达在 11 月 10 日 20:00 至 13 日保持正常揽收。卖家自送订单总时效上限 5 天。平台提示提前点击准备发货、空包发货均属违规，空包可直接关店。 查看全文

出海网消息，深圳海关数据显示，前三季度深圳累计进出口 4.65 万亿元、同比增长 38.8%，规模已超去年全年并创历史新高，继续位居内地城市进出口首位。品类结构上，3D 打印机与数字照相机出口合计增长 46.5%，出口量占全国同类产品八成以上；拓竹、创想三维、纵维立方、智能派四家深圳企业合计拿下全球约九成的入门级 3D 打印机市场份额。机器人赛道增速更高，前三季度深圳机器人出口 134.49 亿元、同比增长 12.9 倍，已从消费级硬件向高端市场拓展。进口端同样扩张，前三季度深圳进口机电产品 1.77 万亿元、增长 64.3%，其中电脑零部件进口 5239.1 亿元、增长 135%，算力硬件相关进口成为主要拉动力量；前海综保区进出口 5932.4 亿元、增长 109.1%，规模居全国综保区第一。 查看全文

出海网消息，TikTok Shop 已在新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾四地上线独立应用，应用商店上架日期为 10 月 27 日，版本号 45.5.5 而非 1.0，官方未发公告。入口从信息流挪到货架后，商品页从承接流量的终点变成被搜索的起点：用户打开即见搜索框与商品列表，标题埋词、参数字段、库存与发货地共同决定能否被搜到与被读懂，同屏并排的多家商品在价格、评分、发货时效上直接可比，评论区被反复追问的问题往往就是成交或流失的分界。平台工具已同步这套标准，2026 年 1 月 TikTok 在东南亚商家后台免费上线 List with AI，卖家上传商品图并写几句卖点，系统自动生成标题、类目、商品描述与属性标签，官方说明该工具能降低信息缺失与格式问题导致的审核驳回，服饰、数码配件、美妆等标准化商品生成完整度更高，多功能或定制化商品仍需人工补差异化卖点，同批还上线只检查缺项、不评价写得好坏的商品信息诊断工具。10 月 5 日上线的 AI 购物助手与一键结账目前只在美国和部分欧洲开放，尚未进入东南亚。 查看全文