阿里巴巴推出新的人工智能软件工具，帮助其批发平台上的商家管理海外客户、润色商业电子邮件

阿里云旗下软件即服务OKKI人工智能升级版将于12月1日起向外贸商户。主打客户管理、辅助决策两大核心能力。该人工智能工具预计将帮助阿里巴巴商户实现面向客户的运营自动化，以吸引更多海外客户，内测数据显示，用OKKI AI帮忙润色的推广邮件，发给海外客户后的回复率能提升32.12%。