美国银行 (Bank of America) 的一项调查显示,在 1,000 名美国受访者中,近一半 (42%) 表示他们计划在未来 12 个月内增加网上消费。便利性是网上购物的首要驱动力,近三分之二 (64%) 的受访者表示,当他们想要购买产品时,他们首先会搜索亚马逊。此外,调查发现,78% 的人表示他们拥有 Prime 会员资格。 29% 的受访者认为低价是网上购物最重要的特点,其次是运输时间和成本(21%)、选择 (21%) 以及用户友好的界面 (19%)。