



亚马逊最新引入的AI算法COSMO正迅速在整个平台发挥其影响力,标志着亚马逊电商生态的重构和流量分发机制的变革。这一变化让一些长期占据有利位置的老卖家经历了流量和销量的下滑,引发了对平台新变化的高度关注。
COSMO算法的引入是为了应对日益增长的用户数据和商品数据,帮助顾客更快地找到符合个性化需求的商品。亚马逊原有的A9搜索算法已难以满足顾客寻找小众商品的需求,COSMO则通过智能算法“猜测”顾客意图,提供更加精准的搜索结果。COSMO算法的AI助手Rufus允许顾客用复杂的问题进行询问,从而挖掘出特殊或小众的商品。
然而,随着COSMO算法的推行,一些老卖家发现自己的销量受到了冲击。据反映,一些商品的搜索排名发生了显著变化,导致流量和销量的急剧下降。有卖家表示,销量相比去年同期下跌了60%-70%,即便是在淡季,这样的下跌幅度也令人担忧。
亚马逊正在使用AI系统对卖家的商品链接(listing)进行审查和整改,以适应新的AI算法。近期,亚马逊宣布将引入生成式人工智能技术,优化商品信息的质量,包括对商品信息增加审核,发现并移除不合规的描述,以及对商品链接规定限制使用的词语和符号。此外,亚马逊的AI还会对它认为“不太满意”的商品信息进行修改,并在卖家未在规定时间内反馈的情况下自动应用这些修改。
这一政策变动的目的是为了让卖家的商品信息更加规范,对COSMO算法更加友好,以便其高效运作。亚马逊对商品信息的图片、文字描述等做了严格规定,但之前允许卖家提供个性化装饰空间。现在,亚马逊提高了标准,用AI筛查商品信息的合规度,并为卖家生成商品信息。
亚马逊AI算法COSMO的引入和对商品链接的整改,标志着电商平台向智能化、个性化服务的迈进。虽然短期内一些老卖家可能会面临销量的挑战,但从长远来看,这将有助于提升整个平台的顾客体验,并推动电商行业的创新发展。