Shopee越南站发布国庆放假安排通知

消息，Shopee越南站发布9月2日国庆放假安排通知，具体如下：

一、节假日期间订单处理时限

1. 快递和大件货物渠道

图源：Shopee

2. 经济和卖家自送渠道

图源：Shopee

3. 极速渠道

9月2日国庆假期期间，极速渠道订单处理时限与平日相同。

图源：Shopee

注意：

① Shopee平台的所有卖家将于2024年8月31日16:00至2024年9月2日期间关闭极速渠道，且该渠道将在2024年9月3日自动重新开启。

② 需要在2024年8月31日16:00至2024年9月2日期间使用极速渠道的卖家，请点击此处登记。登记截止日期：2024年8月26日。

③ 未登记的卖家仍然可以根据各店铺的运营时间，在此假期期间自行开启或关闭该渠道。

二、节假日期间承运商工作时间

1. 承运商取件/交付/退货时间表

图源：Shopee

2. 投递点运营时间

图源：Shopee

三、节假日期间Shopee行政人员工作时间

1. 客户服务时间表及付款（卖家从Shopee账户余额提现）时间

图源：Shopee

2. 处理退货/退款订单期限

图源：Shopee

注意：

① 如果需要补充申诉证据，卖家仍需按照收到的通知中规定的时限执行。

② 如果同意仅退款(不需退货)，卖家应在买家将商品退还给承运商之前尽早提出。

3. Shopee商城卖家/优选卖家/优选+卖家标签审核时间

（1）Shopee商城卖家审核及显示标签时间

图源：Shopee

（2）Shopee优选卖家/优选+卖家审核及显示标签时间

“优选”/“优选+”标签的审核、添加/移除时间不会因9月2日假期而受到影响。因此，店铺的称号仍将如常在2024年9月2日(星期一)更新和变更。

四、其他注意事项

① 主动联系承运商。在需要催促取件时，请直接联系快递员(适用于极速渠道和GHN的订单)，或者主动将商品送至投递点。

② 了解Shopee的标准包装规定、危险品包装规定(如双氧水、浓缩清洁剂、空气清新喷雾等)，以及空包裹、禁运品等违规类型，以避免受到惩罚或账户被冻结/删除。