2024 亚马逊店铺注册注意事项及视频验证相关问题

  以美国站为例，我们注册亚马逊店铺需要的资料有：营业执照正本或者副本原件和法人身份证原件的照片或者扫描件；电脑；网络；手机号；邮箱；第三方收款账户；信用卡；招商经理注册链接这些，最后还需要法人本人进行面部拍照，这个和之前不一样了，之前是可以选择面部拍照和视频验证，现在没有了视频验证，只能选择面部拍照或者是录制视频，面部拍照和录制视频是差不多的内容，不需要和亚马逊工作人员视频通话，比较简单，但是其中也有一些重要的点需要我们注意，不然可能过不了面部拍照的审核，不过如果这个审核你没有通过，我也会告诉你怎么来解决面部拍照没有通过的情况。

在准备资料的时候需要注意的一些问题：

1.亚马逊要求营业执照距离过期日期时间必须在45天以上，也不建议刚注册下来的营业执照就拿来注册店铺，最少要等待半个月左右会比较稳妥；

2.如果提供的是营业执照正本或者副本原件和法人身份证的原件的照片，需要满足三个条件：高清，四个边框需要露出来，不能反光。

3.电脑，网络，手机号，邮箱这些一定要确保没有用于其他的亚马逊卖家或者是买家账号，比如如果你的一台电脑已经登陆过亚马逊卖家或者买家账号，这个电脑就不能用来登录其他的卖家账号了，重装系统也不行。

4.第三方收款账户，要注意一个收款账户不能对应多个亚马逊店铺。

5.信用卡可以是VISA卡或者是Master卡，如果是做美国站，信用卡可以是法人的，也可以不是法人的，但是如果做的是欧洲站，信用卡一定要是法人名下的。

6.一定要用招商经理的链接注册店铺，自注册的通过率比较低，而且通过招商经理注册的店铺也会对应的有一些官方扶持；

7.最后的面部拍照验证或者是录制视频验证必须由法人来完成。

  亚马逊验证方式的更新对于很多亚马逊卖家来说可能是一件好事，因为有时候我们店铺的法人可能不是店铺的实际运营者，怕视频验证的时候法人不能够很顺利的问答亚马逊工作人员的问题，但是如果是拍摄面部照片的话，法人就不用和亚马逊工作人员视频通话了。

  但是面部拍照和录制视频也有不通过的情况，这里建议大家面部拍照的时候可以用手机进行，因为用电脑进行拍照的时候，我们会发现，电脑拍照不是很清晰，这就很有可能会导致亚马逊无法识别我们的文件而导致店铺注册不通过。

  另外，我这次在注册的时候，也遇到了另外一个问题，在用电脑进行面部拍照中拍摄身份证和营业执照的时候摄像头一切都是正常可以使用的，但是到了法人人脸验证的时候，提示摄像头硬件设备不可以用，我刚开始以为是电脑的问题，后来用手机也试了一下，也是同样的问题，最后是在电脑上外接了一个摄像头解决了这个问题，所以如果大家也遇到了这样的问题，也可以用这个方法试一下。

  面部拍照验证结束后收到了亚马逊的邮件，说明“无法使用它们验证您的身份”，注册没有通过，同时邮件里又说明可以在注册界面进行视频验证来继续验证。

这个视频验证就和我们之前的视频验证是一样的了，有即时视频验证和预约时间视频验证两种选择，需要注意的是视频验证的时间是北京时间早上9：00-下午5：45，其他时间是不能进行视频验证的。视频验证时候需要展示营业执照正本或者是副本的原件和身份证原件，所以法人一定要携带这两个文件，除此以外大家可以参考下以下视频验证可能会被问到的一些问题（建议法人参加视频验证）：

1.请问是法人本人吗？如果是法人的话就回答是；

2.请问法人的名字是什么？回答法人名字；

3.如何了解到的亚马逊平台？可以说是朋友亚马逊做的很不错，所以推荐我来做；

4.营业执照上的公司名称有什么含义？可以回答说没有什么特殊的含义；

5.准备在亚马逊上销售什么产品？可以随便说一种产品，比如说宠物用品，和之后销售什么产品没有关系；

6.产品的来源是什么？可以回答说自己是工厂或者是从供应商那里采购的；

7.会采用什么发货方式？可以回答说海运或者空运都可以；

8.主要销售到哪个国家？做北美站的可以说美国，不影响后期销售到其他国家；

9.用的是什么收款方式？我们就可以回答自己所用的收款方式；

10.公司的监事是谁？说出监事的名字；

11.有没有交社保？可以回答说没有交，因为如果回答说交了，他们就有可能会继续往下问，那交社保的公司名称是什么，所以我们索性直接回答没有交；

12.注册店铺用的邮箱和手机号是多少？需要熟练说出邮箱和手机号。

  以上是可能会被问到的问题，也可能会有一些其他的问题，大家一定要提前准备一下，视频验证过程中尽量不要卡壳，如果不是法人进行的视频验证，可能需要视频验证的这个人证明和法人之间的关系，比如说用劳动合同或者社保证明你们的关系等。

  还有最坏的一种的情况，如果给了视频验证的机会，你还是没有通过，账号还是没有能够注册下来，我们可以换一个邮箱，其他资料都不用换，重新申请招商经理链接来注册，放心使用，不会关联。以上的内容给大家一个参考，希望大家注册账号都可以顺顺利利！