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Shopee 即将对违反上架规范的罚分标准进行调整,旨在进一步规范平台经营秩序,保障买家权益。此次变更有助于卖家更清楚地知晓违规行为带来的后果,确保平台拥有公平竞争的环境。请卖家们及时了解相关内容并严格遵守新规,以免遭受不必要的罚分。
变更内容如下:
1. 违反上架规范定义: 包括但不限于平台明确禁止销售的商品、劣质刊登、仿冒品及其他违反Shopee政策的商品。
2. 罚分标准更新:
3. 生效日期: 新的罚分标准将于 2024年10月1日 正式生效。请您务必在此日期前完成自查并移除可能违规的商品。
4. 违规罚分申诉渠道: 在产生罚分的14个自然日内,卖家可直接在【中国卖家中心>>数据>>账户健康状态】页面进行罚分申诉,注意超过申诉期的罚分无法再申诉。
其他特殊申诉情况可咨询Shopee在线客服,然后填写《Shopee线下罚分申诉》表格
如果您申诉成功,我们将取消您的计分并恢复您相应的销售权益。