AI玩具，风口还是雷区？

当下，AI赛道火爆全球，AI玩具新品层出不穷，各种宣传文章甚嚣尘上。不可否认，AI+硬件很有前景，但业界要入局之前，也需要辩证看待。

资本撬动热度

自2022年底以来，OpenAI的ChatGPT取得了突破性成功，很大程度上激发了人们对AI技术的关注，同时也刺激了资本的投资热情。据路透社报道，2024年美国风投资金总额为2090亿美元，其中有46.4%流向了AI初创公司，创下了历史新高，而在十年前，这一比例不到10%。

资本到位，产品自然来。各种搭载AI技术的产品成为了各大展会上的明星。今年全球最大的电子消费品博览会CES就是很好的例子。中、日、欧、美等国家和地区的科技企业们纷纷推出搭载了AI技术的硬件设备，吸引了全球媒体争相报道。

需求改变应用场景

其实，在ChatGPT成功之前，早已有玩具应用了AI技术。只是那时的AI玩具更多是通过各种感应传感器收集与用户的互动信息，从数据中提取特征并进行分类和预测，再调用合适的后台程序对用户进行反馈，不能自主生成内容。在这个阶段的AI玩具，更多是一种炫技的玩物，强调产品的可动性，更仿真、更接近人。比如2016年就已经火爆出圈的Cozmo小机器人，因为其精灵古怪的个性、灵活敏捷的动作受到消费者喜欢。

随后，因为儿童学习编程的需求，一大批搭载AI技术的编程、学习教玩具涌现。后台AI系统收集儿童的编程表现，分析其优缺点让儿童查缺补漏，成为学习好帮手。

到了生成式AI阶段，其技术底层逻辑就变成了大模型，并且可以熟练地接收并输出人类自然语言、图像等信息，互动越多，越显得有“人”味，是很好的聊天、学习伴侣，正好满足当下人们需要个性化陪伴的心理需求。那些出圈的产品几乎都是这种类型。

Curio推出的AI毛绒，会聊天的毛绒

与此同时，女性消费群成了一个开拓热点，是否仿真灵活可动，反而没有以前重要了。比如由创业公司萌友智能打造的Ropet陪伴机器人、Groove X的LOVOT、卡西欧的Moflin、MIXI的Romi等等，都有将年轻女性纳入重点考虑范围，产品强调外形软萌可爱。甚至不需要“能说会道”，但必须要能“察言观色”，能给主人提供“被需要”感。

一些不一样的声音

尽管AI玩具有很多优点，但毕竟是新兴事物，尚有很多地方需要完善。

| 谨慎看待AI对玩具的必要性。在今年的CES展会上，技术专家Carolina Milanesi提出是否所有设备都有搭载AI技术的必要。她指出，有些产品试图解决原本不存在的问题。

儿童AI阅读教练Ello的联合创始人，兼研究儿童发展、学业成就和社会情感成长的临床心理学家Elizabeth Adams博士就建议，开发人员要随着游戏体验、教育环境和AI技术的不断发展，谨慎行事：“我们应该记住，技术是一种工具，而不是万能药。开发人员应不断寻求教师、家长和学生的反馈，以改进他们的产品，确保AI在不忽视传统教学方法重要性的情况下增强教育。”言下之意就是，AI产品只是辅助，现实世界的互动依然重要。因为已经有网友反映，因为AI太“贴心”，孩子已经开始回避现实中真实的“逆耳”忠言了。

| 个人隐私的安全性。因为曾经出现过数百万家长及儿童的个人资料因联机玩具泄露;还有数十万儿童的语音对话信息被黑客窃取等事件，欧美地区对AI玩具涉及的个人隐私信息安全制定了相应的法律和监管措施。

例如，欧盟的《通用数据保护条例》(GDPR)对包括AI玩具在内的所有类型的数据收集和处理设立了严格的规定，要求制造商必须获得用户的明确同意，保护儿童的隐私，并确保数据安全。

此外，美国也有类似的法律，如《儿童在线隐私保护法案》(COPPA)，该法案要求网站和应用程序在收集儿童信息之前必须得到父母的同意，并提供透明的隐私政策。

对此，AI玩具制造商可以采取以下措施：

- 数据加密：在数据传输和存储过程中，采用先进的数据加密技术，确保用户数据在传输过程中的安全性，防止被黑客窃取或滥用。

- 匿名化处理：对用户数据进行匿名化处理，即使数据被泄露，也无法直接关联到具体用户，从而降低隐私泄露的风险。

- 定期安全审计及漏洞修复：定期对AI玩具进行安全审计，检查是否存在潜在的安全漏洞或风险点，并及时进行修复。

- 完善用户控制功能：允许用户随时查看、修改或删除自己的数据。同时，确保用户在使用AI玩具时能够明确了解哪些数据被收集和使用。

| 警惕资金链断裂的影响。不论AI玩具以什么形式出现，由于其高维护成本，都离不开大量资金支持。虽然AI玩具正在风头火势之上，但首批资金链断裂的受害者已经出现。那就是在数年前出圈的AI聊天机器人Moxie，其售价高达800美元，销售量到2022年底已近万台。在去年12月，这款产品的母公司Embodied就告知客户，由于资金融资失败，资金链断裂，其后台服务将在几天之内关停。于是，这款AI小伙伴就变成了普通的静态机器人玩具，失去了它引以为荣的“活力”。

还有在2023年展会上风光亮相的AI伴侣机器人2XL Cobot也面临着类似的问题。产品于2024年3月正式上市，才一年不到，目前官网已经弹出“程序更新中断”的提示。不仅家长们遭受财产损失，孩子们也精神受创——他们可能需要一些时间来消化这个智能小伙伴永远不再回应的现实。

2XL Cobot官网的“程序更新中断”提示

只要产品不能在没有互联网连接的情况下独立运行，那么所有依赖于云服务、AI大模型的产品都会面临着同样的困境——其商业模式是否能维持后台运营所需的巨大资金。因为，仅靠卖产品，显然是无法覆盖这部分支出的。

还有AI大模型公司本身的盈利状况值得业界关注。就以全球最为知名的两大AI模型公司OpenAI和马斯克的xAI为例。两者分别融资了66亿和120亿美元，反映了资本对这两家公司业务前景的信心，但分析师指出不确定这种热情是否会持续下去。因为这些业务需要长期且大量的投入方能看到回报，一旦资本在盈利前就已经失去耐心，公司就很容易因资金陷入困境。

近期OpenAI的财务状况就引起了业界关注。据外媒报道，OpenAI正面临50亿美元的亏损，现金流支撑不了一年，急需进行新一轮融资。这也意味着，这家有可能是用户最多、最有前景、最烧钱的AI明星企业，也未能以大模型为基础建立起稳定盈利的商业模式。

如果OpenAI做不到，那么其他大模型AI公司呢?

所以，当风口来临，大家都在想如何飞得更快、更高时，也需要理智思考如何飞得更稳、更远。