亚马逊双政策引爆卖家怒火:FBA服务缩水+取消文字评论惹众怒
亚马逊近期两项政策调整引发卖家强烈抗议:2026年起取消美国站FBA备货准备和商品贴标服务,将预处理成本转嫁卖家;8月4日推行"仅星级"卖家反馈系统,取消强制文字评论并禁用申诉功能。卖家论坛反对票达272票,主要质疑包括:无法区分服务与产品评价(90%反馈实为产品评论)、丧失申诉错误差评渠道(如FBA问题导致的低分)、削弱反馈系统价值。亚马逊称此举旨在提升效率,但卖家指责其通过模糊化责任转嫁成本,98%的一星反馈实为FBA问题却需卖家担责。