从内容平台到电商黑马:TikTok Shop拉美用户破1.9亿的运营密码

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2025-06-25 16:37:15
TikTok Shop正加速拓展墨西哥和巴西市场,以应对美国业务的不确定性。该平台凭借在拉美地区1.11亿(巴西)和8100万(墨西哥)的用户基础,推出仅6%的佣金率和首单50%折扣等政策,吸引数百名当地卖家转投。尽管面临MercadoLibre、Shein和Temu的竞争,TikTok Shop通过"零库存分销"模式和规避墨西哥19%中国商品关税的策略实现快速增长。桑坦德银行预测,到2028年其或将占据巴西10%电商市场份额,但巴西最高法院近期关于平台内容责任的裁决可能带来监管风险。

由于在美国前景不明朗,TikTok Shop 正在墨西哥巴西扩张。

该公司在拉丁美洲面临来自竞争对手 Shein、Temu 和 AliExpress 的激烈竞争。

新的关税对墨西哥的亚洲电子商务巨头造成了冲击,但 TikTok Shop 暂未受到冲击。

亚雷斯·祖尼加 (Yareth Zuñiga) 位于墨西哥北部城市维多利亚城的精品店,通常摆满了来自SHEIN以及阿里巴巴的商品。近几个月来,由于针对亚洲商品的新进口税导致运输延误,她的库存减少了。她转而使用另一个电商平台:TikTok Shop。

自 2 月份在墨西哥推出以来,TikTok Shop 吸引了像祖尼加这样的卖家,他只需在平台上推广产品即可获得收入,而无需保留库存。“它帮助我成长,接触到更多的人,”祖尼加说,此前,TikTok 只是她与 4.6 万名粉丝分享日常生活点滴的地方,而如今,它的电商功能已成为一个利润丰厚的经济机会。

近几个月来,数百名墨西哥卖家涌向TikTok Shop。

据市场研究公司支付与商业市场情报 (Payments and Commerce Market Intelligence) 的数据,预计到 2027 年,拉丁美洲的电商市场规模将超过1 万亿美元,较 2023 年增长 100%。数字市场机构 Mindgruve 的首席增长官卡洛斯·科罗纳 (Carlos Corona) 表示,TikTok 在巴西拥有超过 1.11 亿用户,在墨西哥拥有 8100 万用户(这两个市场是该地区的主要市场),因此比在该地区拥有稳固影响力的竞争对手 Shein 和 Temu 更具优势。

科罗纳指出: “TikTok Shop 已经拥有其他平台正在争夺的自然流量。”他表示,TikTok Shop 在墨西哥拥有“巨大的竞争优势”,墨西哥是TikTok 增长率最快的五个国家之一。

除了用户之外,这些国家还拥有快速增长的广告市场。据媒体机构We Are Social的数据,巴西和墨西哥是继美国和印度尼西亚之后TikTok最大的广告市场。

尽管如此,TikTok Shop 仍需与一些知名电商巨头竞争:MercadoLibre 是该地区的主导平台,而亚马逊在墨西哥和巴西仍然是一个强大的参与者。2018 年在墨西哥上线的 Shein 和 2023 年登陆的 Temu 也拥有忠实的粉丝群。随着美国最低限度补贴漏洞的关闭,Shein 和 Temu(允许将廉价商品直接从中国运送给客户)也对拉丁美洲市场虎视眈眈。

在墨西哥,得益于310万的目录销售行业,Shein已成为家喻户晓的品牌。许多卖家已将该公司的产品纳入库存。

从内容平台到电商黑马:TikTok Shop拉美用户破1.9亿的运营密码

它的成功也使其成为众矢之的。为了保护本土产业免受廉价亚洲进口商品的冲击,墨西哥政府于2024年12月宣布对来自未与其签订自由贸易协定的国家(包括中国)的商品征收19%的关税。此举对许多Shein和Temu的经销商造成了打击。

TikTok Shop 或许能够绕过其亚洲竞争对手在墨西哥面临的挑战, FlowPagos 的平台经理 Javier Huerta 透露。一种方法是交叉转运,即货物绕过传统的仓储方式,或者销售已经在墨西哥的产品——无论其原产地在哪里。他表示,这可能会吸引卖家离开 Shein、Temu 和 Facebook Marketplace 等平台。

TikTok Shop 的准入门槛也较低。墨西哥大学生瓦伦蒂娜·桑切斯 (Valentina Sanchez) 是 Shein 的长期粉丝,她梦想成为该公司的品牌大使,但她的请求一直没有得到回应。今年 2 月,她成为了新上线的 TikTok Shop 的联盟会员。从那时起,桑切斯就开始在该平台上销售化妆品服装,甚至还因为一段她担任服装模特的视频而爆红。她现在每月能赚 150 美元的佣金。

为了帮助卖家从 Shein 和 Temu 转向 TikTok Shop,一些机构在社交媒体平台上提供建议。墨西哥数字营销公司 IndiePro Marketing 在 TikTok Shop 上线前在 Facebook 上创建了一个讨论小组,教用户如何在该平台上销售商品并赚钱。

IndiePro Marketing 副总监 Oscar Fraijo表示:“你可以通过交换(免费样品)的方式与 500 或 1000 位创作者合作,利用这些已经为你建立的社区。”他指的是创作者积累的忠实粉丝。现在,“所有购买障碍都已消除。”

Huerta 表示,TikTok Shop 将在未来两年内成为墨西哥最大的电商巨头之一。目前,该平台提供墨西哥全境免费送货服务,首次购买可享受高达 50% 的折扣。TikTok Shop 向卖家收取的佣金目前为 6%,远低于Shein的16%,与AliExpress 的5% 至 8% 相当。

桑坦德银行(Banco Santander)最近的一份报告预测,到2028年,TikTok Shop可能占据巴西近10%的电商市场。巴西电商研究公司Conversion表示,该平台将与MercadoLibre和Temu这两个最受欢迎的电商平台展开竞争。

除了激烈的竞争,TikTok也未能摆脱其在其他地方运营时受到的监管审查。本月,巴西最高法院大多数法官表示,社交媒体公司应对其用户发布的内容负责。

在社交媒体公司等待巴西采取行动的同时,TikTok Shop 称其在墨西哥的产品发布活动取得了“重大”成功,超出了预期,并称赞其结果“令人印象深刻”。

科罗纳表示:“在拉丁美洲取得成功的重要性显而易见。这里是最重要的 增长市场之一。”

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