如何上架和编辑Allegro官方仓One Fulfillment服务里的offer？

在Allegro官方仓One Fulfillment中，您可以通过手动上架模板、使用文件或通过API来上架offer。

了解如何正确操作

No.1  上架方式

在Allegro官方仓One Fulfillment，您可以通过三种方式上架offer：

• 通过手动上架模板

• 使用文件

• 通过API

No.2  如何正确准备offer

您将了解如何将您的offer正确关联到Allegro产品目录的基本规则和流程。

01、将您的offer关联到Allegro产品目录中的产品

将您的offer关联到Allegro产品目录中的产品或在目录中创建offer和新产品。在Allegro官方仓One Fulfillment，我们只处理与Allegro产品目录关联的产品。

02、关于offer数量和产品变体的重要原则

对于单个产品，您仅能拥有一个活跃的offer。

然而，请考虑产品的不同变体。若您销售一件产品的不同变体（例如：不同颜色或尺寸），那么请您为每个变体创建独立的offer，无论这些产品是否有相同的EAN（GTIN）码。

03、处理产品目录中存在或不存在的产品变体

将给定产品不同变体的offer关联到Allegro产目录的对应产品。

若您在产品目录中无法找到特定的变体，那么请在产品目录中创建新的产品并将其关联到您的offer。即使同一产品的不同变体有相同的EAN(GTIN)编码，也需要这样操作。

04、当您为之前offer已结束的产品创建新offer时，系统如何自动处理库存

如果您想为某个产品创建offer，您可以在该产品的上一个offer结束后立即创建。

如果您这样操作，我们会自动将仓库中上一个offer中的所有产品分配到新的offer中。

05、检查产品详情，报告目录中的错误以及根据验证结果处理offer的步骤

若希望将您的offer关联到Allegro产品目录中的产品，请您先查看该产品的详细信息是否正确。

若详细信息不正确的话，那么请报告错误的信息。

完成之后，保存您的offer并等待我们验证您的报告。

您可以在Product Change Requests （产品变更申请）选项卡中查看其状态。我们进行您建议的变更后，您可以将您的offer关联到Allegro产品目录中的产品。若我们不进行变更，请您在产品目中创建新产品，完全符合您的offer的产品。

06、在目录中创建新产品的名字和格式规则

当您在产品目录中创建新的产品时，请确保填写其正确名称——制造商提供的名称，而不是您offer的标题。

请您提供有助于识别您产品变体的信息——例如：尺寸或颜色。

确保您所提供的信息正确——没有错别字或不必要的大写字母。

07、制造商产品套装（多件产品）的offer关联规则

若您为制造商的产品套装（由几件产品组成）创建offer，请确保您将它们关联到产品目录中具有正确EAN(GTIN)编码的产品。

单个产品的EAN(GTIN)编码通常与含有相同产品的套装的编码不同。

08、如何确保您的offer中的EAN（GTIN）编码准确无误

检查您提供的EAN(GTIN)编码是否与产品上加密为条形码的EAN(GTIN)编码相匹配。为此，请扫描产品上的条形码。

09、如何处理在产品目录中状态为“待验证”的产品

Allegro产品目录中的部分产品可能会被标记为pending verification（待验证）。这些是未经验证的产品，卖家报告了基本产品参数错误。我们将在2个工作日内对其进行验证——在我们验证之前，您无法上架包含此类产品的offer。

若需要的话，您可以创建关联到未验证产品的offer草稿版本。只有在我们验证该产品后，您才可以将其上架。若我们拒绝您建议的产品参数更改，那么我们会删除未验证的产品并取消其与您offer草稿的关联。您可以在Product change request（产品变更申请）选项卡中查看您报告的产品错误的状态。

No.3  如何通过手动上架模板上架offer

在本部分中，您将了解通过Sales Center中的手动上架模板上架新offer的具体步骤。

前往My One Fulfillment页面，并在My assortment中点击add new offer（上架新offer）按钮。在搜索栏中，填写您想销售的产品名称或其EAN(GTIN)编码，然后点击search（搜索）。我们将会查看您要上架的产品是否已被纳入Allegro产品目录。

若我们在产品目录中找到与您offer相匹配的产品，那么我们将向您显示这些产品的列表。若其中一个产品与您offer中的产品有相同的参数，请点击它。然后点击select（选择）按钮。然后请按照说明操作：如何上架offer并将其关联到Allegro产品目录中的产品。

若您在产品目录的建议产品中无法找到符合您offer的产品，那么点击continue without selecting the product（在不选择产品的情况下继续）。然后请按照说明操作：如何上架offer并且将新产品添加到Allegro产品目录。

若您想要上架的产品尚未被纳入Allegro产品目录，那么您将会看到以下消息。点击list your item（上架您的产品）。然后请按照说明操作：如何上架offer并且将新产品添加到Allegro产品目录。

如何上架offer并将其关联到Allegro产品目录中的产品？

本部分详细说明了在将新offer关联到Allegro产品目录中的现有产品时，如何填写手动上架模板。

1.您将会看到手动上架模板。在您选择产品目录中的产品后，我们将会自动为您填充参数。请查看它们是否符合您要上架的产品参数。

我们自动将产品状态设置为“新”。这是产品进入Allegro官方仓One Fulfillment服务应符合的条件之一。

2.请您提供关于产品的其他必要信息。请您确保产品的特征和其他参数符合服务指南。

3.添加图片和产品描述。使用您在账户“语言设置”中所选的语言添加描述：

• 如果使用Allegro的波兰语版本——请添加波兰语的offer描述

• 如果使用Allegro的英语版本——请添加英语的offer描述

如果您在国外市场共享offer，我们将其自动翻译成给定市场的语言。如果您愿意，您也可以自行添加翻译。

4.请您决定是否所有客户都能购买您的产品，还是只有企业客户能购买。

5.在Price（价格）字段中部分信息是自动填写的。您只需填写以下信息：

• 买家将在offer中看到的产品价格，以及

• 发票选项和增值税税率

若您希望的话，您可以添加批发价格表。

6.在Stock（库存）字段中，添加有关单位的信息（您可以选择：单件、套装或成对产品）。

7.在Delivery and Payment（配送及付款）字段中，选择关联到offer的运费表。如果您选择：

• One Fulfillment PL: 我们仅将为该offer添加波兰境内的配送方式。这意味着，该offer不会在国外市场上出现。

• One Fulfillment International:我们将在该offer中添加波兰、捷克和斯洛伐克的配送方式。这意味着，如果该offer符合要求，我们将其显示在allegro.cz和allegro.sk上。

8.在Offer terms（offer条件）部分中，提供关于退货与投诉的信息。您还可以添加附加信息，例如关于保修的信息。操作方式与Allegro上的常规销售相同。目前，在Allegro官方仓One Fulfillment服务中，我们不处理投诉。您将根据个人偏好填写这部分中的信息。

9.在促销方式的部分中，您可以决定是否要使用：排名往前促销、灵活的排名往前促销或促销套餐。了解关于推广offer的选项的更多信息。

10.在Advertise offer（推广offer）部分中，您可以设置广告活动。

11.点击list your item（上架您的产品）。

Notice

一旦我们验证并接收您的产品进入Allegro仓库，我们将会自动上架您的offer。

在您的offer通过我们验证之前，您的offer状态将显示为pending（待处理）。

若您想停止该offer的自动激活，您可以在My assortment选项卡中将offer状态更改为expired（终止）。在这种的情况下，不管我们何时更新储存状态，您都可以在合适的时间激活offer。

如何上架offer并将新产品添加到Allegro产品目录？

本部分详细说明了在上架offer时，如果您想要销售的产品未出现在Allegro产品目录中，如何在目录中创建全新产品的分步流程。

1.为您的offer选择合适的上架类目。

2.填写offer标题及所有基本参数。

我们自动将产品状态设置为“新”。这是产品进入Allegro官方仓One Fulfillment服务应符合的条件之一。

3.请您提供关于产品的其他必要信息。请您确保产品的特征和其他参数符合服务指南。

4.添加图片和产品描述。

请注意您提供描述的语言, 如果您使用Allegro的波兰语版本，则波兰语将是上架的offer的默认语言。

如果您使用Allegro的英语版本——请也提供offer描述的英语版本。我们将其自动翻译成波兰语。

5.请您决定是否所有客户都能购买您的产品，还是只有企业客户能购买。

6.在Price（价格）字段中部分信息是自动填写的。您只需填写以下信息：

• 买家将在offer中看到的产品价格，以及

• 发票选项和增值税税率

若您希望的话，您可以添加批发价格表

7.在Stock（库存）字段中，添加有关单位的信息（您可以选择：单件、套装或成对产品）。

8.在Delivery and Payment（配送及付款）字段中，选择关联到offer的运费表。

如果您选择：

• One Fulfillment PL:我们仅将为该offer添加波兰境内的配送方式。这意味着，该offer不会在国外市场上出现。

• One Fulfillment International: 我们将在该offer中添加波兰、捷克和斯洛伐克的配送方式。这意味着，如果该offer符合要求，我们将其显示在allegro.cz和allegro.sk上。

9.在Offer terms（offer条件）部分中，提供关于退货与投诉的信息。您还可以添加附加信息，例如关于保修的信息。操作方式与Allegro上的常规销售相同。目前，在Allegro官方仓One Fulfillment服务中，我们不处理投诉。您将根据个人偏好填写这部分中的信息。

10.在促销方式的部分中，您可以决定是否要使用：排名往前促销、灵活的排名往前促销或促销套餐。了解关于推广offer的选项的更多信息。

11.在Advertise offer（推广offer）部分中，您可以设置广告活动。

在Listing Options（上架方式）的字段中，您将会看到一个通知：我们将会为该产品创建offer，以及在Allegro产品目录中创建产品。

12.点击list your item（上架您的产品）。

Notice

一旦我们验证并接收您的产品进入Allegro仓库，我们将会自动上架您的offer。

在验证并接收您的offer之前，其状态为：pending（待处理）。

若您想停止该offer的自动激活，您可以在My assortment选项卡中将offer状态更改为expired（终止）。在这种的情况下，不管我们何时更新储存状态，您都可以在合适的时间激活offer。

No.4  如何通过API上架offer

在本部分，您将了解通过API上架offer的两种不同方式以及每种方式的详细要求。

在Allegro官方仓One Fulfillment，您可以用两种方式通过API上架offer。您可以：

• 通过一个命令上架关联到Allegro产品目录的offer

• 上架offer并将其关联到Allegro产品目录中的产品

无论您选择哪一种方式，您应该确保offer符合Allegro官方仓One Fulfillment的要求：

• 以立即购买形式上架offer

• 产品状态为新

• 将件数设置为0: 一旦产品被接收进仓，我们会更新该数量。

• 发货时间设置为24小时

• 配送地址设置为Poland, Mazowieckie, Adamów 50, 05-825——Allegro官方仓地址

• 在发票选项中选择开具增值税发票

• 在VAT settings（增值税设置）中对每个产品设置适用的增值税税率

另外，请选择我们应关联到该offer的运费表。如果您选择：

• One Fulfillment PL：我们仅将为该offer添加波兰境内的配送方式。这意味着，该offer不会在国外市场上出现。

• One Fulfillment International：我们将在该offer中添加波兰、捷克和斯洛伐克的配送方式。这意味着，如果该offer符合要求，我们将其显示在allegro.cz和allegro.sk上。

No.5  您将收到哪些电子邮件通知

本部分解释了在offer状态更改为pending（待处理）并需要发货时，您将收到哪些电子邮件通知。

在Allegro官方仓One Fulfillment中，每次您的offer状态更改为pending（待处理）时，我们都将向您发送一封电子邮件。在电子邮件中，我们会通知您：要激活您的offer，您必须生成发货通知单并根据该通知单将产品发送到Allegro仓库。我们在两种情况下发送此邮件：

• 在您创建offer后

• 当Allegro仓库中您上架offer的库存用尽时

当您使用Allegro官方仓One Fulfillment时，在Consents to Notifications（同意接收通知）选项卡中会默认设置同意接收此类消息。

若您不希望接收此类消息，那么请取消勾选的When your offer is waiting for an Advance Shipping Notice的同意。

No.6  如何编辑offer

了解如何编辑已上架的offer。

1.打开My Assortment（我的品类）选项卡。

2.点击您想编辑的offer旁边的三个垂直点。然后点击edit（编辑）。

您可以编辑您offer中的大部分信息。

由于Allegro官方仓One Fulfillment服务的性质，您在offer中无法更改：

• 件数: 我们会根据库存定期更新

• 与您offer关联的Allegro产品目录中的产品。您不能更改EAN(GTIN)编码以及有助于识别您产品的参数。

• 产品上架类目

常见问题：

1.我在创建新offer,并同时将其关联到Allegro产品目录中的产品,然而,我无法完成该流程并收到通知: An error occurred, in One Fulfillment, you cannot sell the selected product (发生错误,在One Fulfillment中,您无法销售所选择的产品), 我该怎么办？

告知我们您希望销售该产品。为此：

• 如果您看到以下通知，请向下滚动并点击select a product from the catalog（选择目录中的产品）。

• 在搜索栏中，填写您想销售的产品的EAN(GTIN)编码。

• 在列表中找到产品并点击它。

• 在页面顶部，您将看到通知：The product does not meet the requirements of the Allegro Warehouse（该产品不符合Allegro仓库的要求）。点击submit your willingness to sell（提交您的销售意愿）按钮。

• 填写产品信息并点击submit request（提交申请）。

• 完成了！我们将在5个工作日内通过电子邮件和Sales Center Assistant中的通知告知您验证结果。

如果我们接受您的申请：

• 前往My Assortment（我的品类）选项卡并找到该offer。

• 点击其旁边的三个垂直点，然后选择Edit（编辑）。

• 此后，点击create offer（创建offer）。完成了！

2.如果我将offer错误地关联到Allegro产品目录中的产品,会发生什么?

请终止该offer，我们会在60天后将其归档。

创建新offer并将其关联到Allegro产品目录中的对应产品。

3.若我offer中的产品在仓库里没有库存了,我的offer会怎样?

我们会将其状态更改为pending（待处理）。

若您将额外数量的该产品发送到仓库，且我们验证并接收这些产品，我们会将offer的状态改为active（激活）。

4.买家何时可以看到我的offer?

当我们接受您offer中的产品并将其存储于Allegro仓库后，我们将自动将offer状态更改为active（激活）。所有买家才能够在Allegro上看到您的offer。

5.我销售名牌衬衫,我上架一个offer并且希望将其关联到Allegro产品目录,但是我在产品目录中只能看到这件衬衫的蓝色版本,我希望上架的衬衫是红色的,我应该怎么办?

在Allegro产品目录中创建新产品。若您offer中的产品有不同变体（例如：不同的颜色），您需要将offer关联到产品目录中正确的变体。这也适用于具有不同变体（例如：不同的颜色)，但是具有相同EAN(GTIN)编码的产品。每个含有特定产品变体的offer都必须关联到Allegro产品目录中该产品的对应变体。

若您无法在Allegro产品目录中创建新的产品变体，请联系我们或者您的客户经理。

6.我希望创建新offer,根据指南,我先在Allegro产品目录中搜索该产品,在输入我产品的EAN编码时,搜索引擎建议的是与我的产品完全不同的产品,我应该怎么办?

若您在这些推荐的产品其中看到完全不同的产品（例如：您销售袜子，但系统推荐的产品是熨衣板的不同变体）， 那么很有可能您的产品EAN编码错误。在这种的情况下，请联系我们或者您的客户经理。

7.我希望创建新offer,并将其关联到Allegro产品目录中的产品, 产品目录中的产品与我offer中的产品相匹配, 但其名称不正确(不符合在Allegro产品目录中创建产品名称的规则), 我应该怎么办?

联系我们或者您的客户经理。

8.我上架一个offer并且同时在Allegro产品目录中创建一个新产品, 我已经填写了所有必填的部分, 我点击list your item (上架产品) 后看见一条信息: Are you selling this product? (您销售该产品吗?), 这条信息是什么意思?

当您尝试创建与产品目录中已存在的产品非常相似的产品时，我们会显示此消息。在信息窗口中，您可看到产品的比较——您想创建的产品以及在产品目录中已经存在的产品。我们将以橙色显示参数的差异。

若产品目录中的产品与您offer中的产品相同（并且这些产品存在差异的原因是您在填写上架模板时出错）——请将您的offer关联到该产品。为了更新offer中的产品信息，请点击link to the catalog（将offer关联到Allegro产品目录）。然后，我们将会在您的offer中自动改正offer参数，我们不会创建新产品。这样，您也可以上架新offer。

不过，若您觉得您在上架模板中填写的参数是正确的，并且产品目录中的产品与您的产品不匹配——请联系我们或者您的客户经理。您也可以提交更改产品信息的申请。在我们进行变更之前，请您点击save offer draft（保存offer草稿）。只有当您可以将offer关联到Allegro产品目录中对应的产品时，才能够创建offer。

9.你们在多长时间之后将offer存档?

在offer状态为expired（终止）或pending（待处理）的60天后，我们将其存档。

但是，如果您为offer创建并确认了发货通知单，那么我们不会将其存档。

我们会自动将此offer的持续时间再延长90天。这样，您就有更多时间将产品发送到仓库。

若您的offer已经被存档，但在仓库还有这个产品，并且：

• 您希望继续销售该产品，那么请创建一个新offer（在产品目录中选择相同的产品）

• 您不想继续销售该产品，那么您可以从Allegro仓库里提取该产品

10.在Allegro官方仓One Fulfillment, 你们只处理具有EAN(GTIN)编码且与Allegro产品目录关联的产品, 不过, Allegro产品目录中的一些产品没有EAN (GTIN) 编码, 若我希望将offer关联到没有EAN编码的产品, 我应该怎么办? 我是否应该报告错误并且等待验证, 以便上架该offer并将其关联到产品?

您无需等待。在这种的情况下，在您offer中提供EAN(GTIN)编码，我们将会自动将其添加到Allegro产品目录中的产品。

11.我的某个offer的类目与我上架offer时选择的类目不同, 为什么?

我们更改了与您offer所关联的Allegro产品目录中的产品类目。因此，您的offer类目也自动更改了。

在标准Allegro销售的情况下，若我们更改产品目录中产品类目，并且该类目与您上架offer的类目差异较大，我们会取消此类offer与产品的关联。不过，在您通过Allegro官方仓One Fulfillment进行销售的情况下，我们不会这样做。在Allegro官方仓One Fulfillment，我们要求您上架的所有offer都要关联到Allegro产品目录。因此，即便产品类目改变，我们也不会取消您的offer与目录中产品的关联。

12.我想通过One Fulfillment在国外市场销售, 我需要在每个市场都上架新的offer吗?

不需要。您只需在allegro.pl上创建offer，并将其共享到其他市场即可。

13我的offer因描述不符合条款与条件而被处罚, 我知道该如何修改, 但我无法重新上架该offer, 我应该怎么办?

请创建一个包含正确描述的新offer。我们将在60天后自动存档包含错误描述的offer。

我们祝您生意兴隆！