KYC页面提交按钮无法点击怎么解决？KYC页面提交按钮无法点击解决方法！

当KYC(Know Your Customer)页面的提交按钮无法点击时，可能是由于表单信息不完整、验证未通过或系统技术问题导致。以下是综合多个来源的解决方案，按优先级排序：

1. 检查必填信息是否完整

受益人信息：确认是否已添加所有受益人(如法定代表人、股东等)，且受益人信息与后台填写一致。若法定代表人是受益人，需在平台勾选对应选项。

地址栏填写：确保“卖家公司地址”“联系人地址”“受益人地址”等6个地址栏全部填写，缺一不可。

文件上传：核对是否已上传所有要求的文件(如营业执照、公司章程、银行证明等)，且文件格式符合要求(PNG、PDF等，大小<10MB)。

2. 验证数据一致性

身份信息匹配：检查后台填写的公司名称、地址、法定代表人姓名等是否与上传的证件(如营业执照、身份证)完全一致，包括拼写和格式。

文件有效性：确保文件未过期(如银行账单需在180天内开具)，且包含银行盖章、验证码等必要信息。

3. 技术问题排查

浏览器缓存与兼容性：

清除浏览器缓存或更换浏览器(如Chrome、Firefox)重试。

禁用浏览器插件，避免脚本冲突。

网络问题：检查网络连接是否稳定，尝试切换WiFi/移动数据。

系统延迟：若页面显示“信息验证中”，需等待审核完成(通常需3-5个工作日)，期间避免修改信息。

4. 其他常见原因

授权书问题：若首要联系人非法定代表人，需上传由法定代表人签署的授权函，并加盖公司公章。

条款未同意：确认已勾选所有必选的协议或条款(如税务声明)。

账户权限：登录的账号需有提交KYC的权限，建议使用主账号操作。

5. 联系亚马逊支持

若以上步骤均无效，通过卖家后台的“绩效-业绩通知”查看是否有具体错误提示，或联系亚马逊客服提供审核团队的直接指导。