速卖通没有收到退款怎么办？速卖通退款流程详解！

如果你在速卖通申请退款后长时间没有收到退款，可以按以下步骤处理：

确认退款状态

登录速卖通账号，进入“我的订单”，查看订单的退款状态。如果显示“退款成功”或“退款已完成”，说明平台已处理完毕，接下来需关注支付渠道的到账进度。

核对支付方式与账户

根据你的支付方式(如信用卡、PayPal、支付宝等)，检查对应账户的交易明细。有些退款是原路返回，可能在账单中标注为“AliExpress Refund”或类似字样。

等待合理时间

大多数退款在处理成功后会在3到20个工作日内到账，信用卡退款通常较慢，可能需要7到10个工作日甚至更久。

联系支付服务商

如果速卖通已显示退款成功，但你的账户仍未收到款项，建议联系你的支付服务商(银行、支付宝、PayPal等)查询是否有延迟或异常拦截。

联系速卖通客服

若退款状态长时间未变、未显示成功，或者退款处理超过20个工作日仍未到账，可以通过速卖通的在线客服或“帮助中心”提交问题，请求平台核查退款进度。

准备相关凭证

联系客服时，建议准备好订单号、退款申请截图、支付截图等信息，以便客服快速定位问题。