



全球速卖通的处罚违规状态根据违规行为的类型、严重程度以及处理阶段有所不同,具体如下:
警告:平台通过口头或书面形式对卖家的不当行为进行提醒和告诫,如因知识产权禁限售违规被扣 2 分,一般会先给予警告。
调整搜索排名:调整店铺部分或全部商品在搜索结果中的排序,使违规店铺商品的搜索展示位置靠后,影响商品曝光率。
屏蔽:卖家所有商品(包括违规商品和非违规商品)除在店铺可见外,前台搜索页面无展示,极大限制了商品的流量和销售机会。
限制发送站内信:禁止速卖通会员发送站内信,影响卖家与买家之间的沟通渠道。
删除评价:店铺评分不计分并删除评论内容,对店铺的信誉积累和口碑传播产生负面影响。
限制发布商品:禁止全球速卖通会员发布新商品,阻碍店铺商品的更新和扩充,影响店铺的运营和发展。
品牌下挂:限制或禁止该品牌商品在平台展示,涉及特定品牌商品的销售和推广受到限制。
下架商品:全球速卖通对会员商品进行下架处理,该商品暂时无法在平台上销售,减少了店铺的商品种类和销售范围。
删除商品:全球速卖通对会员商品进行删除,商品彻底从平台上消失,之前的商品信息和销售记录等也会被清除。
限制参加营销活动:限制商家参加平台发起或协助组织的营销活动,如各类促销活动、推广活动等,影响店铺的营销效果和销售额。
关闭经营权限:关闭卖家单个经营类目或整个经营大类的权限,卖家在相关类目或经营领域的销售权限被剥夺。
关闭提前放款功能:关闭卖家使用提前放款的功能,影响卖家的资金流转和使用效率。
冻结账户:下架店铺内所有出售中的商品,限制发布商品,同时冻结支付宝国际账户 / 速卖通账户中的资金,根据扣分情况不同,冻结时间有所差异。
冻结卖家账户资金:冻结卖家账户资金(包括但不限于国际支付宝账户 / 速卖通账户),直至平台认为已经风险可控,资金被冻结期间无法进行提现或其他操作。
关闭账户:冻结账户,同时限制发送站内信、停止店铺访问、冻结卖家账号资金 180 天,这是比较严重的处罚,账号基本无法正常运营。
限制卖家销往特定国家:限制卖家将商品销往特定国家,缩小了卖家的市场范围和销售渠道。
删除信用及销量:删除店铺的全部或部分信用积分,及删除店铺全部商品或部分商品的销量记录,对店铺的信誉和销售数据造成严重损害。
此外,违规状态还可从时间维度分为 “有效”“过期”“无效”。“有效” 表示当前时间未超过违规失效时间,扣分仍计入;“过期” 则是当前时间超过违规失效时间,扣分被清零;“无效” 是指违规记录申诉成功或撤销。