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在下单后的30分钟内,买家可以在亚马逊商城点击【我的账户】-【我的订单】中的【取消商品】按钮,自行取消订单。
30分钟后,买家可以申请取消订单,但只有卖家才能取消相应订单。 如果买家发送消息请求取消订单,请按以下步骤操作:
重要:如果您未遵循下列订单取消流程(回复系统中由买家账户生成的取消申请),订单取消可能会对您的指标产生不利影响。
注意:如果您因库存不足而无法配送订单并且需要取消订单,请选择【无库存】作为原因。请勿联系买家并要求其提交订单取消申请。