亚马逊零计划被封怎么申诉？亚马逊零计划申诉方法！

如果您的亚马逊账号因违反“零计划”(Project Zero)政策被封，可按以下步骤申诉：

1. 确认封号原因

登录卖家中心，查看亚马逊发送的封号通知邮件，明确具体违规原因(如假冒投诉、品牌滥用等)。

检查绩效指标中的“账户状况”页面，查看相关投诉记录(如知识产权侵权、商品真实性投诉)。

2. 准备申诉材料

品牌授权证明：提供商标注册证书、品牌授权书等，证明您有权使用该品牌。

商品真实性证据：如采购发票、供应链合同、质检报告等，证明商品为正品。

整改计划：详细说明未来如何避免违规(如加强供应链审核、使用序列化防伪标签等)。

3. 提交申诉

路径：卖家中心 → 绩效 → 账户状况 → 找到对应违规记录 → 点击“申诉”按钮。

申诉信要点：

承认问题：简要说明违规原因(如“因供应链管理疏忽导致商品被投诉”)。

整改措施：列出具体行动(如“已终止与涉事供应商合作，全面启用亚马逊透明计划”)。

请求恢复：表达对平台的重视，请求解封。

4. 跟进与补充

通常48小时内会收到初审回复，若需补充材料，及时通过同一case提交。

若申诉被拒，可联系亚马逊卖家支持(Seller Support)或通过亚马逊官方申诉渠道再次申诉。

5. 预防再次违规

启用“透明计划”：为商品添加唯一序列号，避免跟卖。

定期监控品牌：使用“品牌保护仪表板”举报侵权Listing。

注意：若因品牌滥用被封，需先解除品牌关联违规再申诉。多次申诉失败可考虑寻求亚马逊认证的第三方服务商协助。