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如果中国卖家在入驻Coupang时没有护照,可以使用其他政府签发的身份证明文件替代,但需注意以下要求和操作细节:
身份证或驾照
要求:
身份证剩余有效期需≥3个月(不接受“长期有效”的身份证,需补办新证或改用护照)。
需提供身份证正反面彩色扫描件及手持身份证的自拍照(证件号码需清晰可见)。
翻译件:非英文的身份证需由正规翻译公司翻译成英文,并加盖翻译公司公章。
其他注意事项
若使用驾照,需确保驾照由政府部门签发且含有效期限。
香港卖家需额外提交企业所有权证明(如商业登记条例)。
翻译文件准备
身份证翻译件需包含:
姓名、性别、出生日期、身份证号、签发机关、有效期等关键信息。
翻译公司需提供营业执照和翻译资质证明(部分服务商要求)。
提交申请时的关键步骤
在Coupang后台的“身份证明”栏目中,选择“Government-issued ID”(政府签发证件),上传身份证原件及翻译件。
在“其他补充文件”处上传身份证中文原件(避免因系统漏审导致驳回)。
审核时间
使用身份证替代护照的审核周期与常规流程一致,通常为5-10个工作日(通过官方合作服务商可缩短至7天内)。
身份证有效期不足3个月
需补办新身份证或改用护照,否则会被平台要求补充材料。
翻译件被拒
原因可能包括:
翻译公司无资质(需选择有工商备案的翻译机构)。
翻译内容与原件不一致(如姓名拼音错误)。
手持照片不合格
需确保身份证号码和面部清晰可见,背景为纯色,避免反光或遮挡。
优先选择合作服务商:如连连国际、易仓科技等,可提供翻译、审核一站式服务,避免因资料问题延误。
联系客服:若审核遇阻,可邮件咨询Coupang官方(helpseller_global@coupang.com)或拨打中国卖家热线(400 021 2688)。