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1、商品品质类违规
商品品质类违规指通过买家纠纷投诉、速卖通平台数据监控及速卖通抽检等方式,判定商家商品存在品质问题的情形,包括但不限于售假问题、商品高货不对版纠纷率或低商品描述服务分等。商家可通过纠纷申诉等渠道在举证时效内提供相关材料证明其商品不存在品质类违规情形,我们将根据商家举证材料尽快判定商家举证是否成功。针对消费者反馈及平台核查定位商品服务体验不佳的商品,速卖通将视情况对商品/商家执行包括但不限于限制每日流量(包括站内及站外流量),下架,删除,罚款,甚至关店等。
2、商品基础信息违规
商家未如实描述其所售商品,包括但不限于商品的基本属性、商品的价格、重量、尺寸、成色、瑕疵等,因此导致任何纠纷的,速卖通将视情况对商品/商家执行包括但不限于限制每日流量(包括站内及站外流量),下架,删除,罚款,甚至关店等。
3、商品标签标识违规
如果抽样商品违反速卖通平台规则或目标销售国、地区进出口监管要求及其他法律、法规,速卖通可对已发布商品采取适当的违规管理措施,包括不限于删除或屏蔽商品链接,具体以届时另行公告的规则为准。
4、知识产权、禁限售违规
4.1 若商家的商品涉及任何知识产权或禁限售违规,速卖通有权立即下架、删除该等商品,商家应及时提供申诉资料,申诉通过后该商品方可重新上架。
4.2 若商家的商品涉及知识产权或禁限售严重违规(每项违规行为由处罚之日起有效365天),速卖通平台有权采取以下一项或多项措施:立即下架、删除该商家店铺的所有商品,冻结资金,清退店铺。
5、其他商家及商品违规
其他符合《全球速卖通卖家基础规则(违规及处罚规则)》违规场景。
