敦煌网入驻身份认证时，各类主体、资料、照片、授权书及提交后补充企业信息有哪些要求？

敦煌网入驻身份认证 Q&A

适用范围：准备入驻敦煌网并办理身份认证的卖家；具体以卖家后台要求为准。

一、认证前

Q1：认证时可选择哪些用户类型？法人和联系人如何确定？

A：后台可选用户类型包括大陆企业、香港企业、个体工商户，类型必须与营业执照主体保持一致。个体工商户：法人必须作为注册人；联系人指注册人，注册手机号需要和注册人绑定并且完成实名。企业：联系人指注册人，注册手机号需要和注册人绑定并且完成实名。

Q2：什么是星云，怎么申请？

A：原文相关说明为【蓝海双星计划】是敦煌网平台给商家的免费附加权益，是否申请由商家根据审核资质和要求自主选择。若选择申请，入驻前需要先找招商经理做备案，报备完成后方可申请；建议提前向招商经理了解相关要求及申请流程。详情链接：https://seller.dhgate.com/promotion/2026lanhaiplus.html

Q3：大陆企业、香港企业、个体工商户三类主体认证需要提交哪些资料？

A：不同主体在认证时需按后台要求提交相关资料。资料包括公司名称、营业执照登记机关、营业执照有效期、公司实际经营地址、联系人身份证正面照片、联系人身份证反面照片、联系人手持身份证正面照片、联系人手持身份证反面照片、联系人手机号、联系人邮箱等。

二、认证中

Q4：公司名称、统一社会信用代码填写总是报错？

A：公司名称及统一社会信用代码必须与营业执照上的信息完全一致。公司名称：大陆需与营业执照上的名称完全一致，香港企业需与公司证明书上的名称保持一致；繁简体、括号、符号、空格等均不能有出入，切勿随意简写或修改。个体工商户填写名称时，需将营业执照上的“个体工商户”字样一并填写，例如XXXXXX（个体工商户），确保与营业执照登记信息完全一致。统一社会信用代码需逐位核对，确保数字、字母输入准确无误。

Q5：第三方平台经营证明需要上传什么？没有其他店铺怎么办？

A：根据实际经营情况准备相应证明材料。如果有运营国内或海外第三方电商平台店铺，需要上传店铺后台截图。如果没有经营其他第三方平台，则需要使用A4白纸手写：“未经营第三方平台，为新商”，手写完成后拍照上传，不能直接打字后截图代替。

Q6：法人身份证照片审核一直不通过，有什么硬性要求？

A：使用有效期内二代身份证，不能使用复印件、临时身份证、镜面自拍；法人身份证正反面照片要求同一地点、同一时间、同一场景拍摄；法人年龄不能大于70周岁；证件所有文字、头像、有效期、签发机关等信息完整清晰，无遮挡，不要做修图美化。

Q7：联系人手持身份证照片怎么拍？

A：手持身份证正反面两张照片也需要同一地点、同一时间、同一场景拍摄；手机拍照时，相机对焦定位身份证，屏幕出现对焦框后将对焦框对准证件，保证身份证文字清晰可读；照片中双手、手臂、肩膀、头部全部入镜，人脸完整露出，证件无手指遮挡关键信息；禁止镜像自拍、复印件翻拍，图片不能修图。

Q8：授权书填写有哪些坑？

A：企业需要提交授权书，个体工商户无需提交。填写时重点核对：公司名称和营业执照完全保持一致；店铺名和seller.dhgate.com后台注册名完全一致；委托人必须是店铺注册人；法人亲笔签字，加盖真实清晰公章，公章名称与执照公司名称匹配；如果后续企业主体变更，需要重新上传新版授权书。

三、认证后

Q9：认证提交完，上传产品但产品一直不审核是什么原因？

A：企业完成身份认证后，还需要在卖家后台补充完整企业信息。操作路径：【设置】-【公司信息】，补充完整企业信息。注意：企业完成身份认证后，还需要补充企业信息；个体工商户不需要做这一步。企业卖家未补充公司信息，上传的商品不会进入审核队列。

提交前自查提示（原文建议）：对照上述项目逐项核对，重点确认填写信息与营业执照等证件保持一致，证件照片清晰、完整、符合要求；提交前多检查一步，以减少因基础信息或材料问题导致审核不通过。