Shopee App 登录验证机制更新

【重要通知】Shopee App 登录验证机制更新

适用站点：所有站点

适用卖家：所有卖家

亲爱的卖家：

为了进一步提升账号安全性，Shopee 将于2025年5月29日起逐步对使用店铺账号登录 Shopee App的行为启用新的验证机制：

【登录验证说明】

当您使用店铺账号登录 Shopee App时，系统将进行身份验证。Shopee 会发送一封验证邮件至店铺对应的商家账户邮箱，您需点击邮件中的链接完成验证，才能成功登录 App。

*� 注意

部分卖家可能习惯使用店铺账号登录 App，但验证邮件将统一发送至商家账户邮箱，请确保您可及时查收该邮箱的邮件并完成验证。

若您无法访问商家账户邮箱，请尽快联系公司相关负责人协助处理。

此验证机制仅影响 Shopee App 登录，不影响网页版后台的正常访问。

【如何查询店铺对应的商家账户邮箱？】

如果您不确定店铺对应的商家账户邮箱，请按照以下步骤操作：

使用主账户登录子账户平台；

查看店铺与商家的对应关系，确认店铺隶属于该账户下的商家；确认之后，点击对应商家在**【行动】列的【⋯ 详情】**，然后查看店铺对应的商家账户邮箱。

【操作视频参考】

如您有任何疑问，请联系Shopee在线客服或您的客户经理获取协助。

感谢您的理解与支持！