Shopee公司资质更新/修改申请流程

一、公司资质更新/修改 - 适用情形及所需资料

为了确保您经营的合规性，当您的营业执照已经发生变更或注销时，请您及时联系Shopee在线客服，完成资质的更新/修改。

资质更新/修改

资质更新/修改包含：公司名称、营业执照号码、法人名称、法人身份证号码等。

【资质更新具体情形】

主体变更情形

⚠️ 注意

不在上述情形的公司资质更新/修改平台暂时不予支持。

原主体和新主体是指不同营业执照的两个主体；原主体是指目前在Shopee平台登记的营业执照。

3.原主体已经注销的前提下，变更新主体，新旧主体必须是相同法人。

二、公司资质更新/修改流程

步骤1：联系Shopee在线客服

您需要联系Shopee在线客服进行登记，允许修改的情形详见本文【二、公司资质更新/修改情形】。

步骤2：提交审核资料

1）如果您有主账号，您将于5个工作日内收到一封主题为【Shopee账号审核】的邮件/短信通知，通过入驻时登记的手机号/邮件接收通知，然后根据通知中的审核链接网址登录对应的主账号提交审核资料。

⚠️ 注意

如果是资质更新/主体变更，审核资料提交页面对应的营业执照/法人等信息，需要提交新资质对应的材料。

2）如果您没有主账号，需要客服协助您完成资质更新，您将于客服登记当天收到一封主题为【Shopee客服中心】的邮件通知，请按照邮件中的资料提交要求，在原邮件直接回复，提交资料。

审核通过，资质自动更新

1）如果您资质审核通过，系统将会自动更新/修改您的资质，修改时间预计为五个工作日内，您会收到一封处理结果邮件，标题为【Shopee账号审核】或【Shopee客服中心】。

2）如果您资质审核不通过，您将无法完成资质更新/修改，您的申请将会关闭。您将有一次申诉机会，根据审核失败的原因修改，联系客服进行申诉。

三、常见问题

不在上述【公司资质更新/修改情形】的情况，是否支持资质更新？

暂时不支持。公司资质更新/修改只有在以上列举的情形下才可以进行更新/修改。

如果没有主账号，是否可以先申请主账号，再进行资质更新？

不可以。主账号申请需要确保您的公司资质符合要求才能申请通过，所以您的营业执照若已注销或和工商局官网信息不一致，需要先完成资质更新/修改流程。

在Shopee完成公司资质更新后，如若您需要申请主账号，请参考《申请子母账户必读》

我未收到审核邮件怎么办？

1）您接收审核邮件/短信对应的联系方式为您入驻时填写的手机号和邮箱，如果该手机号/邮箱已失效，请先参考《入驻、主/子账号、店铺电话/邮箱用处及修改》修改。修改完联系方式之后，可再次联系客服热线，平台将重新发送审核邮件。

2）如果确认您的手机号和邮件是有效的，可以联系客服热线，咨询原因。