Trade Me预约上门揽件

预约快递员的工作流程

使用“预约快递”服务时，会发生以下情况。

• 请告诉我们您的包裹信息。您需要提供包裹的尺寸和寄送目的地等详细信息。
• 查看价格。我们为您展示不同快递公司的报价。这些价格基于快递公司上门取件的地点。
• 选择并付款。您选择最适合您的选项，并使用您的 Trade Me 账户付款。
• 准备好等待取件。把追踪号码写在包裹上，然后放在门外，快递员会来取。他们取件时你甚至不需要在家！
• 您的包裹已送达。我们的配送公司会取件并送达您的包裹。

了解更多信息，请参阅“预订快递服务”条款和条件。

包裹尺寸限制

我们的快递合作伙伴对包裹尺寸有规定。请查看下图，了解允许的最大尺寸。

如果您的物品体积较大，请查看我们的运输指南。

运费估算

我们向您展示的是预估价格。最终价格取决于：

• 收货地址（不能使用邮政信箱）
• 您的包装尺寸
• 您的包裹重量
• 快递员在您选择的取件日期是否有空。

无法寄送的物品

了解哪些物品可以寄送，哪些物品不能寄送。请查看“预约快递”的禁寄物品清单。

如何包装您的物品

请确保物品包装牢固，以免运输途中损坏。无需使用邮资自带的包装袋。

仔细包装。
易碎物品务必使用额外保护措施进行包装。包装上注明“易碎”并不意味着我们会区别对待。

取货和送货地点

• 您无法使用“预约快递”服务将物品寄送到邮政信箱。
• Aramex 不提供农村地区上门取件服务。

买家自行安排快递。

作为买家，您可能需要安排快递员上门取货。但在此之前，请务必先与卖家沟通。询问取货地址，并确认他们是否同意您自行安排快递员取货。

进行预订

并非所有商品都支持“预约快递”功能。
如果该功能不可用，请在创建商品信息时手动添加运费。您仍然可以使用“预约快递”功能查看价格并寄送商品，只需选择“我想寄送其他物品”选项即可。
了解更多关于此功能不可用的原因以及我们如何升级部分系统的信息。

在 Trade Me 上预订快递服务：

1. 在浏览器中登录trademe.co.nz（iOS 应用或 Android 应用不提供“预订快递”功能）。
2. 前往我的 Trade Me页面。
3. 从左侧菜单中选择“预约快递” 。
4. 选择“开始使用”。
5. 选择您要寄送的物品是您在 Trade Me 上出售的物品，还是其他物品。
6. 请输入包裹尺寸以及取货和送货详情。
7. 选择一家快递公司。
8. 选择“预订快递”。

管理预订

查看您的“预约快递”订单：

1. 在浏览器中登录trademe.co.nz（iOS 应用或 Android 应用不提供“预订快递”功能）。
2. 前往我的 Trade Me页面。
3. 从左侧菜单中选择“管理预订” 。
4. 选择**“查看预订”以查看您的详细信息摘要，或选择“跟踪预订”**以在快递公司网站上查看其状态。

需要更改预订吗？
如果需要更改，您需要取消现有预订并重新预订。

取消或更改预订

如果需要更改预订，您需要取消现有预订并重新预订。

如需取消您的“预约快递”订单：

1. 请先直接联系快递公司。Aramex
   0800 327 8929
   新西兰邮政 - +64 9 977 0102
2. 请给我们留言告知取消事宜，以便我们退还费用。

通过快递预订的退款将退回到您的 Trade Me 余额。

如果快递员没有取走您的包裹

如果快递员没有按计划取走您的包裹，请直接联系快递公司安排新的取件时间。

您可能需要取消当前的“预约快递”订单。

• Aramex - 0800 327 8929
• 新西兰邮政 - +64 9 977 0102