




如果产品页面上有错误——例如信息缺失或规格有误——都可以进行更正。您可以随时编辑所有字段、选择产品图片、更改标题等等。
如果您不再需要这张卡,可以将其删除。
如果您使用自动更新或 API,请使用这些工具编辑产品,而不是在仪表板或 Excel 中编辑。否则,下次数据自动更新时,您的编辑将被丢弃。
如果不同的员工使用办公和自动化工具,则应特别注意这一点。
例子
店长指示经理更改产品名称。市场会自动从此链接提供的 YML 文件中接收产品数据。
该员工开通了一个账户,更改了姓名并保存了更改。
下次下载 YML 文件时,市场系统会检测到旧名称并将其恢复。为避免这种情况,请更改 YML 文件中的产品名称。
如果产品数据传输是自动进行的,请不要通过您的帐户进行更改。
如果需要将一个产品替换为另一个产品(例如,更改手机型号或被套尺寸),请勿编辑信息。
在这种情况下,您不应该编辑产品信息,而应该删除旧产品(如果您不需要它),然后向目录中添加新产品。如何添加产品
为什么?
目录中的每件产品都有自己的产品卡片。产品卡片收集顾客评价和评分,市场会利用这些数据来验证产品的实际尺寸。
例如,您提供的 A 型号手机报价会显示在单独的卡片上,并且买家已经为该型号留下了多条评论。
如果您将产品名称和描述更改为型号 B,产品卡上的其他信息将保持不变。人们会看到型号 A 的评价并下单,误以为会收到型号 A 的产品。这将增加退货数量,并且由于实际产品与产品卡上的产品不同,在处理和发货过程中也会出现混乱。
在控制面板中进行针对性修改最为便捷。如果您需要一次性填写同一类别下的多个产品卡片,使用专门的 Excel 模板会很方便。
如果您使用 Excel 模板添加产品,则可以通过这些模板更新产品信息。
请注意:您可以选择要更新的产品参数。此机制允许您更改特定特性,而不会意外影响其他特性。
说明就在模板里。
规则:
文件将送去核实——首先是技术核实,然后是内容核实。
验证结果将显示在此页面上。如果文件未通过技术验证,您将看到**“文件无效”或“存在错误”的状态。点击此状态旁边的“更多详情**”即可查看错误描述。
如果审核通过,请前往目录查看卡片更新过程。
编辑文件前,务必从应用商店下载最新版本。
不要使用存储在计算机上的旧文件下载更新数据;否则,可能会意外地将过时的数据添加到目录中。
您可以通过 CMS 模块、自动更新 (YML) 和 API 更改产品信息。
您可以从账户的商品目录中删除商品——该商品将从所有店铺中消失,并且其对应的 SKU 将被释放。什么是 SKU?
要逐个删除:为此,请单击产品行中的三个点按钮,然后选择“删除”。
要删除多个或全部内容:
如果产品包含在 Excel 文件、YML 文件中,或通过 API 传输,请务必将其从所有文件和导出文件中移除。否则,该产品将在下次更新时重新添加。
移除过程最多需要三个小时。
您无法从 FBY 商店删除存储在市场仓库中的物品。要删除此类物品,请等待其售出或从仓库中取回。
