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市场服务的付款是自动的——市场会在客户下单后立即从其付款中扣除大部分服务的费用。扣除服务费后,客户的付款将发送给您的支付合作伙伴。
该平台会对商品上架、接收和转账客户付款、向客户发货以及通过销售推广等方式进行宣传收取费用。
如果买家退回订单或货物
本月,市场平台将提供相当于产品上架费用的折扣。此折扣将自动应用,下次您申请折扣时,市场平台费用将会降低。
有时,客户的付款可能不足以支付市场的服务费用——在这种情况下,剩余的金额将从新的付款中扣除。
您可以在账户的“账务”页面查看付款报告,了解 Market 平台已扣留哪些订单的费用。如果卖家累积了 Market 服务欠款,支付合作伙伴会通知他们。
通常情况下,买方付款在以下两种情况下可能不足:
市场服务费用高于买方支付的金额。
例子
买家订购了一件价值 600 卢布的商品。市场服务的总费用(包括运费)为 700 卢布。
市场将从买家的付款中扣除 600 ₽,剩余的 100 ₽ 将从新订单的付款中扣除。
买家在下单时利用了市场提供的折扣,因此部分付款以市场积分的形式返还。
例子
一位顾客下单购买了价值 1000 卢布的商品,其中 300 卢布用银行卡支付,700 卢布用 Plus 积分支付。订单总价为 400 卢布。
市场将保留 300 ₽ 作为服务费,卖家将获得 700 ₽ 的市场积分。
买方为全额支付服务费而缺少的 100 卢布将从其下次付款中扣除。
您可以在您的账户的“会计”页面上的报告中查看市场服务的订单付款金额和扣款金额。
报告不会显示您的支付合作伙伴收取的服务费,只会显示您与 Market 的结算金额。如需了解更多详情或获取每月结算文件,请直接联系您的合作伙伴。
