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近日，全球领先的电商物流研究机构Parcel Monitor发布了《美国电商物流市场报告》。报告显示，2023年美国的交付指标显著改善：争议率同比下降3.6个百分点至6.4%，准时投递率稳定在98%，首次交付成功率同比增长12.2%达到97%，国内平均运输时间同比减少24%至2.56天。这一趋势在2024年第一季度继续推进，平均运输时间进一步缩短至2.32天。随着电商的蓬勃发展，联邦快递（FedEx）、美国邮政（USPS）和美国邮政速递（UPS）等领先物流运营商通过优化路线、升级基础设施和先进包裹跟踪技术缩短了运输时间。到2024年第一季度，FedEx和UPS的平均运输时间分别缩短至2.08天和2.22天。尽管UPS努力缩短运输时间，平均运输时间仍为2.55天。为进一步改善服务，FedEx和UPS宣布2024年将提高运输服务费率5.9%。