美国联邦贸易委员会FTC出手整治虚假评论，商家刷好评将被罚款

日前，美国联邦贸易委员会（FTC）发布新规，决心遏制电商平台愈演愈烈的虚假评论问题。

新规明确规定，商家禁止创建或传播虚假评论，无论是否由人工智能生成。评论必须真实反映个人对产品或服务的实际体验。企业不得创建、购买或传播明知或应知为假的虚假评论。

同时，企业不得使用威胁或恐吓手段删除负面评论，也不能通过压制负面评论虚报网站上的评论数量。

FTC主席丽娜・汗表示：“虚假评论不仅浪费消费者的时间和金钱，还污染了市场环境，挤压诚实竞争对手的生存空间…… 新规将加强FTC打击虚假广告的力度，保护消费者免受欺骗，警示那些利用虚假手段牟利的企业，促进公平、诚实和竞争的市场环境。”

目前美国联邦贸易委员会全票通过了该规定，新规将于联邦公报刊登后60天正式生效。