英国 61%购物者愿为电商退货付费-出海网

英国 61%购物者愿为电商退货付费

据 ZigZag 发布的报告显示，英国 61%的购物者愿为电商退货付费，促使 33%的零售商（较去年增 17%）提供付费退货服务。消费者逐渐接受退货成本分担。68%的零售商提供 28-30 天退货期，42%会在旺季延长退货期至应对退货高峰。21.5%的零售商将提供退货到店服务，大型零售商中此比例高达 82%。ZigZag 强调，退货管理已成零售商财务稳定的关键议题，行业正不断提升标准，以客户满意度为导向制定退货政策，防止收入流失。

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下一篇越南木材行业释放积极信号，前8个月出口超69.7亿美元

2024 年进入尾声，年末通常是木材行业出口订单较多的时段。越南农业与农村发展部林业局副局长赵文力透露，2024 年前 8 个月，越南木材和林产品出口额近 102 亿美元，其中木材出口约 69.7 亿美元。该部制定的 2024 年木材和木制品出口目标为 142 亿美元，目前已完成全年目标的 67%。美国是越南木材及木制品最大出口市场，前 8 个月对美出口额同比增长 25.9%，达 55 亿美元；中国市场出口额 12 亿美元，同比增长 39%；日本市场出口额 9.61 亿美元，同比增长 1.4%，此外还出口到韩国、加拿大、英国等市场。木材行业出口现积极迹象源于其拥有熟练劳动力、丰富原材料等。不过越南木材与林产品协会主席杜春立表示，尽管消费需求会改善，但出口仍面临诸多问题，世界形势复杂，主要出口市场困难，海运费上涨影响产品价格，且美国未承认越南市场经济地位，越南企业出口受歧视。所以杜春立指出，木材行业要在 2024 年最后几个月抓住机遇，需沿生产技术、减排、数字化转型、市场开发和建设企业内控标准这 5 个支柱提高竞争力。