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据外媒报道，德国时尚电商平台Zalando宣布升级其Plus计划，并推出全新的积分制系统，旨在强化客户忠诚度和巩固其在欧洲电商市场的竞争力。新的Plus计划可以免费加入且无需年费，客户通过购买产品、订阅新闻通讯及在Zalando平台上的其他互动方式获取积分。积分可以解锁四个不同的福利级别，包括现有Plus计划的各项福利以及新增的福利，如生日优惠券和独家活动邀请。Zalando客户转化副总裁Pascal Hahn表示，此次升级旨在增强客户互动并提升购物体验。过去几年，Plus计划已在8个市场中积累了超过250万会员。为了使客户获得更多认可和回报，Zalando决定推出这一新积分制，以满足客户更多的需求，并将Plus服务扩展到更广泛的人群。