敦煌网上线货物描述不符智能方案推荐项目

2024年10月15日消息，敦煌网宣布将引入智能推送方案，旨在大幅提升买卖双方在纠纷处理中的体验，并增强货物描述不符类纠纷的和解率。当买家发起货物描述不符的纠纷时，平台将根据历史数据和算法自动推荐退款解决方案，推送相应的退款金额。如果买家申请的金额低于推荐金额，则不予推荐。若买家认可推荐方案，平台将与卖家展开协商；如果不认同，则按照买家的原方案进行协商。该项目计划于2024年10月14日正式上线。