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2024-11-08 14:15:00

Wildberries开始向顾客展示商品评论摘要

近期,WB APP 的消费者会看到由 AI 生成的商品评论摘要。AI 会汇总评论中的优缺点形成摘要,然而目前其展示效果不尽人意,甚至存在严重问题。即便商品评论中仅有 1% 的负面内容,AI 也会将其纳入摘要,并且该 “评论摘要” 总是置于最显眼位置。由于这种呈现方式未能提高点击率,其存在的价值受到质疑。各位商家务必检查该摘要对自家商品的描述,若发现不合理之处,应及时向 WB 客服投诉,力求尽快消除可能产生的负面影响,以维护商品形象和销售业绩。

下一篇Ozon 推出 “菠萝狩猎” 游戏化机制:促销售、增流量、惠卖家
Ozon 于高峰季推出名为 “菠萝狩猎” 的特别游戏化机制。其中,菠萝作为代币,消费者可在平台页面或通过完成订单获取。这些代币能用于兑换大折扣商品或参与活动排行,排行靠前的消费者在活动结束时可获 Ozon 积分用于下次购买。平台利用算法在应用程序内为每个消费者隐藏菠萝代币,激励其每日进入平台浏览商品并购买特价品。 此机制对卖家销售有多方面积极影响,如增加点击量、购物车加入量和收藏量,进而提升商品搜索排名,还能留住消费者并促使其购买更多商品。鉴于活动受高度关注,平台跟踪额外流量,且在广告模板中降低点击成本,确保卖家广告支出份额不增加。目前,Ozon 已在外部渠道展开该活动宣传,卖家和消费者均可期待从中获益。
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