调查：2024年巴西黑色星期五电子商务交易额预计增至79.3亿雷亚尔

Zendesk与YouGov合作进行的一项调查显示，40%的巴西消费者计划在黑色星期五和圣诞节期间利用人工智能（AI）来搜索最佳交易。据悉，72%的巴西消费者每月至少进行一次网上购物，但30%的消费者因担心数据被滥用，倾向于选择人工支持。不过，与去年相比，巴西消费者中有46%更愿意使用人工智能助理。预计2024年巴西“黑色星期五”期间的电子商务交易额将达到79.3亿雷亚尔，较上年增长10.18%。活动期间，人均购物金额预计为738雷亚尔，订单总数预计达到1070万份。整个活动周内，电子商务部门的销售额将预计达到116.3亿雷亚尔，几乎是传统在线销售周的三倍。