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11
月
25
日
2024-11-25 14:57:00
Infobip研究:86%的消费者在黑色星期五前夕期待个性化沟通
Infobip最新研究表明,在即将到来的黑色星期五,超过86%的消费者期待获得个性化的沟通服务。千禧一代中,有60%乐于通过聊天机器人进行购物,而在Z世代中,高达83%希望品牌能够理解他们的个性,65%期望能与品牌进行双向对话。Infobip的首席商务官伊万·奥斯托伊奇强调,品牌应采用全渠道战略,以满足不同代际消费者的偏好,从而提升忠诚度和销售业绩。
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俄罗斯电商平台Megamarket测试“博主推广”新功能
Megamarket正在测试一种新的“博主推广”工具,允许卖家将博主的开箱视频直接嵌入产品卡的评论区域。该功能目前仅限于少数卖家进行测试,但计划很快向所有卖家开放。此新功能旨在帮助卖家通过网红建立客户的信任感,从而提升购买的转化率。Megamarket广告平台开发总监Dmitry Trubitsin指出,这一功能符合用户行为趋势和卖家的需求,能够缩短购物旅程,并为卖家提供接触新受众的低成本外部流量。
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