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2024-12-04 11:22:40

菜鸟国际推出双重升级“履约管家”服务

12月4日消息,菜鸟国际快递宣布推出全新“履约管家”服务,旨在优化商家的使用体验。该服务主要从两个方面进行提升:首先,通过智能系统的升级,商家可对特定订单进行自动取消、拦截及追回操作,并实现订单履约托管,针对异常订单提供自动理赔服务。其次,该服务能够实时追踪订单的进展情况,包括包裹延迟和异常情况提示,使每位使用菜鸟国际快递的商家都配备有专属的物流管家。此外,未来该服务还将定期向商家提供履约报告,支持按照时间、产品、国家等多维度生成订单履约表现报告,并进行异常件信息、赔付信息的分类汇总,以主动推送详细数据报告。
下一篇敦煌网新增V-COMB等12则品牌知识产权保护
敦煌网于12月4日发布公告,指出近期平台接到数位品牌方的投诉,指控部分卖家销售的产品涉嫌侵犯V-COMB、RICKANDMORTY、ElvesBehavin'Badly、BLACKICE、KIKO、Tubshroom、MeggiexStore、Memobottle、MSD、ON、Transitions、EMSFACE等品牌的知识产权。敦煌网要求卖家全面自查店铺产品信息,包括已下架产品,未经授权的产品需立即删除。若在监控或审核中发现任何侵权行为,平台将依据《敦煌网卖家违规管理规则》实施处罚,对于严重违规者,则直接关闭账户。
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