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2024-12-04 15:42:00

43%美国消费者关注肠道健康,电商平台推动健康产品销售激增

美国消费者正在越来越多地购买健康和保健产品,尤其关注肠道健康和营养补充剂类别。根据Numerator的报告,43%的受访者表示,消化系统问题是最需要关注的,带动了泻药销售的增长。此外,高效奶昔和奶粉的销售额激增38%,成为增长最快的健康产品类别。线上市场份额增幅显著,亚马逊等电商巨头在多个领域扩展服务。去年,约39%的美国消费者选择在线购买非处方药或治疗方法。尽管大规模零售商和药店失去了一部分市场份额,但实体店仍有机会通过改善产品供应、提供更好的促销活动和提升顾客体验来吸引消费者。对于拥有在线业务的零售商,重点应放在提供快速且低廉的配送服务,并允许购物者合并不同区域的商品订单。
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全球主要零售商正快速推进在商店和应用程序中部署人工智能技术。智利的沃尔玛推出了一款人工智能驱动的智能购物车,目前已在五家门店投入使用。这款购物车能够识别数千种商品,其识别准确率超过95%,让顾客可以在一分钟内完成购物。与此同时,泰国的中央食品零售公司推出了名为“TopsChefBot”的人工智能购物助手,能够为顾客提供个性化的推荐和配餐指导等功能。贝恩公司的研究显示,71%的美国网购者在购物时并未意识到人工智能的使用,但对其未来潜力持乐观态度;41%的消费者表示愿意放心使用来自可信品牌的人工智能工具。采用人工智能的主要阻碍在于消费者对当前购物方式的满意度以及对新技术的需求感不足,而非隐私方面的问题。这些举措标志着零售行业向智能化转型的重要进展。
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