亚马逊遭指控：约50%哥伦比亚特区Prime会员配送服务延误

据外媒报道，哥伦比亚特区总检察长近日指出，亚马逊涉嫌未能为某些地区提供承诺的快速配送服务，这一行为违反了消费者保护法。诉讼指出，亚马逊在2022年暂停了自有车队为华盛顿特区的邮政编码20019和20020地区的Prime会员提供的两天内送达服务，转而依赖第三方配送，这导致这些地区的配送速度明显变慢。这两个邮政编码地区中，约50%的人口均为Prime会员。然而，亚马逊并未通知客户这一服务变更，仍对客户收取全额Prime订阅费用。总检察长要求亚马逊对此调整进行透明披露，并终止这种不公平的做法。对此，亚马逊表示，配送方式的调整是基于司机安全的考量，并已在客户下单和结账过程中说明了预计送达时间。