智利加强对中国商场监管 2024年投诉激增140%

智利国家消费者服务局（Sernac）近日表示，2024年已对中国商场开展超过60次监管行动，检查中发现的主要问题包括产品标签不规范、使用非西语标签、未提供法定三包服务、缺少电子小票以及产品质量问题。Sernac国家主任埃雷拉强调，鉴于中国商场在智利的广泛存在及大量客流，监管将持续加强，并要求所有商场严格遵守法规。今年针对中国商场的投诉已超过100起，同比增长140%以上。为此，Sernac计划与其他政府机构合作，开展“联合监管”，以推动商场更好地履行消费者保护责任。