塔吉特推出生成式AI工具 提升假日购物体验和在线服务效率

塔吉特近日宣布，利用生成式AI推出多项新工具，以优化2024年假日购物季的顾客体验。新推出的“Bullseye Gift Finder”工具帮助顾客根据年龄、兴趣和品牌偏好，快速找到理想的礼品。例如，针对两至四岁儿童，工具将推荐促进创造力和感官发展的玩具。此外，塔吉特还在测试AI聊天功能“购物助手”，可实时解答顾客关于商品的疑问，帮助他们做出更明智的购买决策。

这些创新工具是塔吉特今年夏季推出的“Store Companion”AI工具的延续，该工具为员工提供运营支持，优化工作流程和日常管理。塔吉特表示，将继续探索生成式AI的潜力，提升线上线下购物体验。