67%的美国人每月至少网购一次，Z世代重视送货速度及可持续发展

一项由SmartBuyGlasses进行的调查显示，67%的美国人每月至少进行一次在线购物，而50%的消费者每周至少购物一次以上。这反映了电子商务已深入融入美国人的日常生活。然而，电商企业正面临满足消费者快速变化期望的挑战。调查指出，近70%的受访者看重更快的配送速度，尤其是Z世代，他们愿意为之支付额外费用。此外，73%的美国人愿为环保递送支付更多费用，这表明可持续发展的重要性日益增加。同时，简便的退货、换货功能和虚拟试穿服务的需求也在增长，彰显了消费者对线上购物体验的渴望。