2025年零售业变革：AI引领个性化营销与定价优化

随着2024年假期的结束，专家预测2025年零售业将在人工智能（AI）的影响下发生深刻变革。据麦肯锡公司数据显示，AI预计将为零售商带来2400亿至3900亿美元的经济价值。零售商将利用AI技术实现高度个性化的营销策略，同时消费者也将在价格智能和体验定制功能中做出更明智的选择。面对愈发明显的成本意识和价格敏感度的提升，零售商需要借助AI优化定价策略，以应对可能出现的物价上涨。此外，不仅价格仍然是消费者关注的焦点，时间价值和全渠道服务也成为消费者追求的目标。零售商需通过多样化的营销渠道，以更小、更动态的客户群为对象，开展广告和促销活动。2025年，品牌和零售商不仅要争夺市场份额，还要赢得消费者的心智份额，创新和差异化将成为市场致胜的关键。