近半数美国零售商征收退货费以应对退货潮-出海网

近半数美国零售商征收退货费以应对退货潮

1月13日消息，美国Optoro的调查数据表明，超半数零售商高管将征收退货费当作阻止顾客退货的手段。具体来说，39%的高管认为此举是为遏制过度退货或者滥用退货行为，20%的高管更是直接表明这是为了增加顾客退货的难度或者干脆阻止退货。

Optoro在12月份做出的预测显示，到2025年零售和电商领域的退货价值会略高于1万亿美元。要知道，在2024年这个退货价值就已经实现了18.8%的增长，虽然预计在2025年增长率会放缓到5.9%，但是退货价值的绝对值依旧是不断上升的趋势。这清楚地显示出退货问题仍然是零售商需要面对的一个十分重要的挑战

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1月13日消息，Lazada与BLKJ Havas合作，在新加坡乌节路搞出了一场别开生面的“海绵人”时装秀活动。只见一名男子身着海绵长袍，在乌节路摆着各种姿势，这一奇特景象成功吸引了众多购物者纷纷驻足并与之合影。这一活动其实是Lazada新推广计划中的一部分。Lazada想要通过这个独特的方式向其顾客传达自身的重要优势，那就是提供最具竞争力的价格，并且无论是日常必需品，还是时尚单品，这里都能一应俱全。不仅如此，Lazada还打算在整个1月份，把这种本地化版本的推广活动推广到新加坡、菲律宾、印尼、马来西亚和泰国这五个东南亚国家的市场。Lazada集团首席营销官Marcus Chew称，这样的活动进一步强化了他们凭借最低价格保证来为顾客提供更实惠价格的承诺，同时也是在向大众展示平台丰富多样的商品种类。