Shopee马来西亚站取消 “拉黑用户” 功能，卖家表担忧

近日，Shopee马来西亚站发布公告，自2025年1月15日起停止所有用户使用“拉黑用户”功能，此公告引发卖家热议。过去，“拉黑用户”功能是卖家维护店铺运营秩序的重要工具，能避免恶意下单、恶意差评或频繁骚扰的不良用户干扰，减少麻烦与潜在成本增加。如今功能停止，卖家不安。一位多年卖家担心会使恶意消费者更肆无忌惮，增加运营成本影响口碑销量；另一位卖家则忧虑忙不过来被不法消费者搞得焦头烂额。不过平台也在公告中提到会提供举报用户功能，卖家可通过点击“Report this user”，选择原因并填写详细信息来举报。