亚马逊大卖 2 亿货值产品被召回，跨境电商选品质量敲响警钟

近日，又一起与 “中国制造” 相关的巨额召回事件引发关注。美国办公家居类目龙头企业 Office Depot 和 OfficeMax 旗下一款由中国生产、进口商为美国 Veyer 的 WorkPro® Momentum 爆款人体工学办公椅，因连接靠背和底座的螺栓可能失效，存在坠落危险，被美国消费者产品安全委员会（CPSC）于 2025 年 1 月公告召回，涉及约 64000 个，销售货值约 2752 万美元，折合人民币约 2 亿元。该款椅子在亚马逊等多个电商平台热销，有黑色和灰色两种颜色。Veyer 已收到七份消费者从椅子上摔下的报告，其中两人轻伤。CPSC 敦促消费者立即停用，并联系 Veyer 获取免费维修包。

值得注意的是，在同 Veyer 椅子召回发布的同一天，Northern Tool + Equipment 品牌下一款可调节旋转凳也因焊接点可能断裂造成坠落危险被召回，约 51770 套，制造商涉及中国等地。这两款产品一天内超 10 万套被召回，不仅让品牌方和生产商损失惨重，也影响了 “中国制造” 的形象。

对于跨境电商卖家而言，选品和产品开发时必须高度重视质量管理，尤其是关乎安全的细节。