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近期,亚马逊要求卖家验证紧急联系信息,包括电子邮箱和电话号码等,旨在保障卖家账户安全、优化平台运营环境。验证通过可获得额外账户安全保障、与账户健康专家高效沟通、防范账户意外中断等权益。验证步骤为确保紧急联系邮箱有效,接收并点击验证链接或输入验证码;登录卖家中心,在 “通知偏好设置” 中按提示完成紧急联系电话验证,接收一次性密码完成流程。
然而,该验证流程自 1 月 24 日启动,1 月 30 日才发布正式公告,且仅通过邮件通知,卖家后台绩效无提示。春节前后钓鱼邮件泛滥,部分卖家因此将亚马逊的验证邮件误认成钓鱼邮件。虽有卖家咨询客服后得到可先搁置的答复,但准备验证的卖家仍需仔细辨别邮件真伪。