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2025-02-19 15:13:00

忠诚度定价普遍性引英国消费者疲劳,但仍具吸引力

根据《零售技术展》(RTS)对1000多名英国购物者的调查,54%的消费者认为“仅限会员”的忠诚度定价已失去吸引力,但仍有28%的消费者只在提供会员折扣的零售商处购物,同比增长5%。72%的消费者认为会员价是注册忠诚度计划的有效方式,50%表示若无此优惠,注册可能性会降低。RTS活动总监Matt Bradley指出,零售商需有效利用顾客数据提升业绩,尽管CMA裁决确认会员折扣提供真实交易,但48%的购物者仍认为普通消费者因此被“宰”,突显透明与信任的重要性。

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