94%的法国人消费前会参考“评论区”

最新UFC-Que Choisir调查显示，94%的法国人在购买产品或服务前会参考在线评论，70%的人信任这些评论。然而，法国竞争总局（DGCCRF）2024年调查发现，互联网上发布的评论中有三分之一是虚假信息或包含异常内容。尽管评分低于3星会促使消费者放弃相关产品或服务，但虚假评论的泛滥严重影响了评论的可信度。一些不道德的交易者通过购买虚假评论提升声誉，例如五条评论售价10欧元，100条五星评论打包价为129欧元。在线评论虽重要，但其真实性仍需谨慎甄别。