近期,eBay承认其标准信封跟踪服务出现故障,自2025年2月1日起,使用该服务寄送的商品跟踪信息停止更新,丢失率高达100%。许多卖家反映,即使货物已送达并获得好评,跟踪系统仍无法显示任何更新,导致买家提出“未收到物品”索赔,严重影响卖家账户。故障可能源于USPS或eBay与USPS之间的连接问题。尽管过去偶尔有扫描遗漏,但此次所有货物均停止更新,情况前所未有。为应对此问题,部分卖家建议使用parcelsapp.com作为替代方案,该网站仍能显示准确跟踪信息。eBay表示正积极解决问题,并将为受影响的卖家提供保护措施。